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各位要参加2020年导游资格考试的小伙伴们看过来哦,今天帮考网要给各位小伙伴分享青海:2006年导游人员资格考试《导游业务》的部分试卷,希望可以帮到各位考生哦!
一、填空题
1、导游服务工作的性质中服务性是一种_____________、______________、______________服务,因而是高级的服务。
2、导游人员的修养包括______________、______________、______________、______________。
3、申请国际旅行社其注册资本不得少于______________人民币,国内旅行社交纳______________人民币质量保证金。
4、误机(车、船)事故的原因有______________、______________两种。
5、地方陪同导游人员的职责____________________、_____________、____________、_____________。
6、导游语言功能有以下三个方面______________、______________、______________。
7、民航的运输飞行主要有三种形式,即______________、______________和包机飞行。
二、单项选择题
1、属责任性事故的是( )
A、空接
B、漏接
C、错接
2、杰克携带中药材、中成药出境前往美国,请问他能携带药材的总值限人民币( )。
A、500元
B、300元
C、1500元
D、1800元
3、导游人员讲话要友好,富人有情味,要让听者感到亲切、温暖,符合导游语言八要素中的( )。
A、言之有礼
B、言之有情
C、言之有喻
D、言之有趣
4、导游人员利用传说和科学成因的方法讲解倒淌河,符合导游讲解方法( )。
A、分段讲解法
B、虚实讲解法
C、突出重点
D、问答法
5、外地游客到西宁某玉器店买了一件玉器,回到饭店后发现是残次品,希望导游能陪他前往该商店退货,导游人员应( )。
A、陪同前往,并帮助老太太与商店交涉
B、对他说:“提前选好,出门就不退”
C、婉言谢绝
D、让他自己去交涉
6、外国旅游团中的神职人员向游客散发宗教宣传品时,导游员应( )。
A、坚决制止
B、不予理睬
C、讲清道理,耐心劝阻,如对方执意不听,则上报有关部门
D、严厉斥责并向领导汇报
7、导游人员在导游活动中既要维护旅行社利益,又要维护游客的利益,是指导游( )。
A、承上启下的作用
B、连接内外的作用
C、协调左右的作用
D、左右逢源的作用
8、旅游团旅游计划的具体执行者,当地旅游活动的组织者和领导者是( )。
A、组团人员
B、全程导游员
C、地方导游员
D、领队
9、接团社为旅游者安排的饭店等级低于原计划的标准,有这种情况接团社应( )。
A、退差价的二分之一
B、退全部房费差价
C、不退差价
D、退差价的三分之一
10、游客携带有贵重物品,但不知放在哪安全,导游员应建议他将其放在( )
A、地接社保险柜内
B、下榻饭店的保险柜内
C、房间中隐藏起来
D、个人携带
好了,以上就是青海:2006年导游人员资格考试《导游业务》试卷(一)的全部内容了,如果各位考生还有其他的疑问,可以进入帮考网咨询了解哦!
每年有几次导游证考试?:每年有几次导游证考试?在2016年改革前,部分省份(如广东)会有两场考试,但自2016年改为全国统考后,全国导游资格考试每年只有一次。
导游资格证和导游证有什么区别?:导游资格证和导游证有什么区别?导游资格证只需要自己参加考试考过就能获得,而要获得导游证必须先有导游资格证才能办理,导游资格证是标志一个人是否具备从事导游职业资格的证书;而导游证则是国家是否准许一个人从事导游职业的证书。前者是表明一个人具备导游职业的资格,导游资格证是由国务院办公厅度假旅游行政机关或国务院办公厅度假旅游行政机关授权委托的省、自治州、市辖区市人民政府度假旅游单位授予;
导游资格证的考试科目有哪些?:导游资格证的考试科目有哪些?导游人员应该具备的法律、法规知识,2.科目二,导游业务。考试内容为导游人员职业道德规范:导游人员素质要求和行为规范“导游服务程序和内容、相关知识在导游服务中的应用”全国导游基础知识,考试内容为全国旅游行业通识知识,地方导游基础知识:考试内容为地方旅游知识“5.科目五”导游服务能力,考试内容为景点讲解、导游规范、应变能力和综合知识。
2020-06-06
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