2020年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理历年真题10道，附答案解析，供您考前自测提升！

1、社会保险经办机构应当至少每()向缴费个人发送一次基本养老保险、基本医疗保险个人账户通知单。【单选题】

A.周

B.月

C.季度

D.年

正确答案:D

答案解析:社会保险经办机构应当至少每年向缴费个人发送一次基本养老保险、基本医疗保险个人账户通知单。

2、关于霍桑实验研究结果的说法,正确的是()。【多选题】

A.创建了最早的工作绩效评价体系

B.设计了最有效的标准工作方式

C.提出了人力资本理论

D.发现工人的情绪、动机、人际关系等是影响生产效率的主要心理因素

E.导致“以人为导向”的管理思想出现

正确答案:D、E

答案解析:霍桑实验研究的结果发现物理环境与员工个体的工作效率关系较少,工人的情绪、动机、人际关系等是提高生产效率的主要心理因素。霍桑实验的研究结果是导致管理学界出现了“以人为导向”或“以人为中心”的管理思想与提法。

3、关于情绪和情感关系的说法,正确的是()。【单选题】

A.情绪一般与个体的社会需要能否被满足联系在一起

B.情感一般与个体的社会需要能否被满足联系在一起

C.情绪一般与人对事物的深刻体验和认识联系在一起

D.情感和情绪不属于同一性质的心理活动

正确答案:B

答案解析:情绪和情感的区别表现在:
①情绪是与有机体的生理需要能否被满足相联系的体验,情感则是与人的社会需要相联系的复杂而高级的体验;
②从产生顺序来看,情绪反应在先,情感体验发生在后;
③从引起原因上讲,情绪往往由事物的表面现象引起,带有冲动性和爆发性,并伴有生理变化,情感则与人对事物的深刻体验和认识联系在一起。尽管两者有这样那样的区别,但两者仍然属于同一性质的心理活动。

4、在绩效监控与辅导环节,管理者需要()。【单选题】

A.就绩效考核结果与员工进行交流

B.参照绩效计划书对员工进行等级评定

C.进行奖金的分配与职务的调整

D.根据实际情况对绩效计划进行必要的调整和修改

正确答案:D

答案解析:制订了绩效计划之后,员工就开始按照计划的要求展开工作,绩效管理也就进入了绩效监控与辅导环节。这个环节需要主管人员和员工进行持续不断的沟通,保证绩效目标的顺利完成。一方面,管理者需要与员工进行持续的绩效沟通,对员工的工作进行监督和辅导。另一方面,在绩效实施的过程中,管理者和员工也需要根据实际情况对员工的绩效计划进行必要的调整和修正,使员工的工作能够更加合理、顺利地进行。

5、泰罗的“时间一动作”分析的主要内容是()。【单选题】

A.通过工作板向员工提供工作业绩反馈信息

B.描述录用汽车司机、舰艇人员和电话接线生的过程

C.改变生产车间的照明度,观察照明度变化对员工生产效率的影响

D.使用秒表精确计时,对装卸工人的工作过程进行细致、准确的研究

正确答案:D

答案解析:弗雷德里克.W.泰罗(FrederiCh W.Taylor)被西方称为“科学管理”之父,他主张去分析工作并对其进行科学的监督管理。他进行了最早的“时间一动作”分析实验,使用一只秒表对一名叫施密特的铲装工人进行了细致、准确的研究。

6、薪酬公平性原则中的个人公平性是指()。【单选题】

A.不同企业中相似职位的薪酬基本相同

B.同一企业中对企业贡献大小相同的不同职位薪酬基本相同

C.同一企业中相同职位的员工薪酬基本相同

D.同一工作团队中的所有员工薪酬基本相同

正确答案:C

答案解析:薪酬的公平性可以分为三个层次:
①外部公平性,即同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪酬应当基本相同;
②内部公平性,指同一企业中不同职位所获薪酬应正比于各自的贡献,只要比值一致便是公平;
③个人公平性,涉及同一企业中占据相同职位的人所获薪酬之间的比较。

7、从该案例中能得到的启示有()。【客观案例题】

A.工作任务越重,越应降低绩效考核的标准

B.关键绩效指标的设置要遵循SMART原则

C.绩效考核主体越多,反映的考核结果越全面

D.绩效考核主体要对被考核者的工作状态有所了解

正确答案:B、D

答案解析:关键绩效指标要准确切中目标、适度细化、随着环境的改变而变化(具体的);关键绩效指标要可量化或可行为化,支持它的数据或信息要具有可得性(可测量的);关键绩效指标在绩效考核周期内、在员工付出努力的情况下可以实现(可实现的);关键绩效指标必须是与工作职位的职能职责密切相关的(相关的);关键绩效指标需要强调完成的期限、关注完成的效率(有时限的)。

8、研发小组内部的沟通经常采用()。【单选题】

A.环状沟通

B.交错型沟通

C.轮状沟通

D.链状沟通

正确答案:B

答案解析:交错型沟通是指沟通圈里的所有人之间都可以进行信息交换,这是最不具层次结构性的沟通形式,沟通方向很活跃。例如,委员会和研发小组内部的沟通就是交错型的。

9、作为一种工作分析方法,主题专家会议法的优点是()。【多选题】

A.成本低

B.操作简单

C.客观性强

D.结构化程度高

E.可以运用于工作分析的各个环节

正确答案:A、B、E

答案解析:主题专家会议法的优点在于其操作简单、成本低,适合各类企业开展;可以运用于工作分析的各个环节,具备多方沟通协调的功能,有利于工作分析结果最大限度地得到企业的认同以及后期的推广。缺点在于其结构化程度低,缺乏客观性;要受到与会专家的知识水平及其相关工作背景的制约。

10、关于新型人力资源管理部门中的业务中心的说法,正确的是()。【多选题】

A.业务中心主要完成手续办理、政策解答等日常事务工作

B.业务中心对人员素质的要求较高

C.业务中心主要履行招聘、薪酬等人力资源管理职责

D.业务中心负责制定相关的制度政策,为其他部门提供专业咨询

E.业务中心相当于人力资源管理部门的研发中心

正确答案:B、C

答案解析:业务中心主要完成人力资源管理的各种职能活动,例如招聘、薪酬和培训等,对业务中心人员的要求相对较高。