2025年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第十章 员工关系管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、下列选项中，不属于冲突产生的原因的是（）。【单选题】

A.处事策略不同

B.不良的沟通和信息谬传

C.工资水平差异

D.个体差异

正确答案:C

答案解析:冲突的类型和产生的原因包括:处事策略不同;不良的沟通和信息谬传;个体差异。工资水平差异并不属于冲突的类型和产生的原因，C说法错误，ABD说法正确。

2、导致“过劳”特别是“过劳死”的基础因素是（）。【单选题】

A.心理因素

B.经济因素

C.社会因素

D.生理因素

正确答案:D

答案解析:当前我国的体力工人、白领及精英阶层中，过度劳动已经成为一种较为普遍的现象。究其原因，主要有以下几个方面因素:①生理因素，生理因素是“过劳”特别是“过劳死”发生的一项基础因素;②心理因素;③经济因素;④社会因素;⑤管理因素;⑥文化因素，文化因素是“过劳”问题产生的更深层次的原因。

3、在招聘过程中，用人单位在简历筛选阶段常表现出的歧视包括（）。【多选题】

A.户籍歧视

B.性格歧视

C.经验歧视

D.民族歧视

E.婚姻状况、怀孕歧视

正确答案:A、D、E

答案解析:在招聘过程中存在的各种歧视现象主要表现在发布招聘广告、简历筛选、甄选三个阶段。发布招聘广告阶段的歧视主要包括:①性别歧视;②年龄歧视;③经验歧视;④学历、院校歧视。简历筛选阶段的歧视主要表现在:①户籍歧视;②地域、星座、属相、血型等刻板印象歧视;③民族歧视;④婚姻状况、怀孕歧视。甄选阶段的歧视主要表现在:①身材相貌歧视;②性格歧视;③健康歧视;④残疾人歧视。

4、压力管理的一般流程包括（）。【多选题】

A.预防阶段

B.预警阶段

C.反应阶段

D.处理阶段

E.准备阶段

正确答案:A、B、C、D

答案解析:压力管理的—般流程包括预防阶段、预警阶段、反应阶段、处理阶段、善后阶段。

5、造成过度劳动和过劳死有6个方面的因素，其中( )是“过劳”问题产生的更深层次的原因。【单选题】

A.文化因素

B.管理因素

C.社会因素

D.心理因素

正确答案:A

答案解析:文化因素是“过劳”问题产生的更深层次的原因。中国一直崇尚的是孔孟的儒家传统道德文化价值体系，这种文化价值体系提倡的是一种对他人、对社会无私奉献的精神。在这种文化价值的熏陶下，一大批社会精英因为工作过度劳累倒在了自己的岗位上。