2024年初级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编每天为您准备了5道每日一练题目（附答案解析），一步一步陪你备考，每一次练习的成功，都会淋漓尽致的反映在分数上。一起加油前行。

1、设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注，这体现了服务质量的（）。【单选题】

A.有形性

B.可靠性

C.响应性

D.移情性

正确答案:D

答案解析:本题考查服务质量的移情性。移情性是指设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注。

2、在某机械制造企业里,其基本生产过程包括（）。【多选题】

A.机械零件装配

B.对原材料进行铸锻

C.模具制造

D.原材料保管

E.零部件装卸

正确答案:A、B

答案解析:基本生产过程是指企业将劳动对象变为基本产品所进行的直接生产活动。C项属于辅助生产过程;DE两项属于生产服务过程。

3、若该工序的工序能力指数为0.7，可以采取的措施有（）。【多选题】

A.提高设备精度

B.放宽公差

C.提升加工速度

D.实行分级筛选

正确答案:A、B、D

答案解析:工序能力指数为0.7，表明工序能力指数过小，意味着产品质量水平低，要暂停加工，立即追查原因，并采取以下措施：①努力提高设备精度，并使工艺更为合理和有效，进一步提高操作技能与质量意识，改善原材料质量及提高加工性能，使工序能力得到适当的提高；②修订标准，若设计上允许，可降低技术要求，即用放宽公差的方法处理；③为了保证出厂产品的质量，在工序能力不足时，一般应通过全检后剔除不合格品，或实行分级筛选来提高产品质量。

4、管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。其大小同管理层次的多少成（）的关系。【单选题】

A.正比

B.反比

C.等同

D.没有关系

正确答案:B

答案解析:本题考查管理幅度与管理层次的关系。管理幅度与管理层次呈反比关系。其他选项为干扰项。

5、国内某中等规模的以承揽咨询项目为主的咨询公司,为了提升公司适应多变竞争环境的机动性和灵活性,宜采取的组织结构形式是( )。【单选题】

A.直线制

B.职能制

C.矩阵制

D.直线职能制

正确答案:C

答案解析:矩阵制又称“目标规划管理制”,是一种新型的企业管理组织形式。其特点是,既有按管理职能设置的纵向组织系统,又有按规划项目(产品、工程项目)划分的横向组织结构,两者结合,形成一个矩阵。所以,借用数学中的概念称为“矩阵结构”。横向系统的项目小组所需工作人员是从各业务部门抽调的,他们受双重领导,即在执行日常工作任务方面,接受原属业务部门的领导;当参与项目小组工作时则接受项目负责人的领导。每个项目小组都不是固定的,一旦任务完成后,项目小组就撤销,人员仍然回原单位工作。