2024年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第十章 员工关系管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、员工援助计划测量方式可以分为（）。【多选题】

A.成本—效益分析

B.过程评估

C.临床评估

D.实践分析

E.员工反馈

正确答案:A、B、C

答案解析:员工援助计划效果的测量是员I援助计划研究的重要内容，文献研究发现，员I援助计划测量方式可以分为三类，即成本一效益分析、过程评估和临床评估。

2、职业倦怠的干预内容包括（）。【多选题】

A.做好企业心理调查工作

B.适当丰富I作内容

C.营造轻松和谐的人际关系

D.职业倦怠的个体干预

E.职业倦怠的组织干预

正确答案:A、B、C

答案解析:职业倦怠的干预方式包括:职业倦怠的个体干预，职业倦怠的组织干预。

3、压力管理的一般流程包括（）。【多选题】

A.预防阶段

B.预警阶段

C.反应阶段

D.处理阶段

E.准备阶段

正确答案:A、B、C、D

答案解析:压力管理的—般流程包括预防阶段、预警阶段、反应阶段、处理阶段、善后阶段。

4、关于员工援助计划(EAP)的说法，错误的是（）。【单选题】

A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题

B.员工援助计划是—种员工福利，不能提高劳动生产率

C.与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划

D.员工援助计划通常是长期的

正确答案:B

答案解析:员工援助计划是指组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的系统服务项目。员工援助计划根据事实时间长短划分:长期和短期。根据服务提供者的不同划分:内部和外部。员工援助计划的作用∶①企业整体方面，是企业人性化管理的一个组成部分。②员工方面，可以帮助员工解决生活上的问题，促进心理健康③工作方面，可以提高生产效率，改善工作情绪，提高士气④劳资关系方面，增强员工和企业之间的沟通，形成比较融洽的关系。

5、下列不属于招聘过程中歧视现象的阶段的是（）。【单选题】

A.发布招聘广告阶段的歧视

B.简历筛选阶段的歧视

C.甄选阶段的歧视

D.面试阶段的歧视

正确答案:D

答案解析:本题考查入职管理。在招聘过程中存在各种歧视现象，主要表现在:发布招聘广告阶段的歧视、简历筛选阶段的歧视、甄选阶段的歧视。