2023年初级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第五章 质量管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、受控状态下工序对加工质量的保证能力称为（ ）。【单选题】

A.工序能力

B.技术能力

C.工艺能力

D.管理能力

正确答案:A

答案解析:本题考查工序能力的概念。工序能力是受控状态下工序对加工质量的保证能力，具有再现性或一致性的固有特性。

2、控制图被用来反映生产过程中工序质量随时间的动态变化，关于控制图法下列说法错误的是（）。【单选题】

A.控制图又称管理图

B.在控制图示意图中，LCL代表上控制界限，CL代表中心线，UCL代表下控制界限

C.控制图基本可以分为两大类，即计量值控制图和计数值控制图

D.工序处于控制状态的判断规则是：控制图上的点既不超过控制界限，又没有排列分布缺陷

正确答案:B

答案解析:在控制图示意图中，UCL代表上控制界限，CL代表中心线，LCL代表下控制界限。

3、若该工序的工序能力指数为0.7，可以采取的措施有（）。【多选题】

A.提高设备精度

B.放宽公差

C.提升加工速度

D.实行分级筛选

正确答案:A、B、D

答案解析:工序能力指数为0.7，表明工序能力指数过小，意味着产品质量水平低，要暂停加工，立即追查原因，并采取以下措施：①努力提高设备精度，并使工艺更为合理和有效，进一步提高操作技能与质量意识，改善原材料质量及提高加工性能，使工序能力得到适当的提高；②修订标准，若设计上允许，可降低技术要求，即用放宽公差的方法处理；③为了保证出厂产品的质量，在工序能力不足时，一般应通过全检后剔除不合格品，或实行分级筛选来提高产品质量。

4、企业贯彻抓住思想、目标、体系、技术四个要领这一原则时必须明确的内容有（ ）。【多选题】

A.全面质量管理是一种科学的管理思想

B.质量管理的核心是质量管理体系的运行

C.企业的质量目标是通过一个健全而有效地体系来实现的

D.全面质量管理是一套能够控制质量、提高质量的管理技术和科学技术

E.全面质量管理必须围绕一定的质量目标来进行

正确答案:A、C、D、E

答案解析:本题考查全面质量管理实施的原则。企业贯彻抓住思想、目标、体系、技术四个要领这一原则时必须明确：（1）全面质量管理是一种科学的管理思想。（2）全面质量管理必须围绕一定的质量目标来进行。（3）企业的质量目标是通过一个健全而有效的体系来实现的。（4）全面质量管理是一套能够控制质量、提高质量的管理技术和科学技术。 

5、在推行全面质量管理时,其要求包括（）。【多选题】

A.全行业的质量管理

B.全企业的质量管理

C.全过程的质量管理

D.全员的质量管理

E.多方法的质量管理

正确答案:B、C、D、E

答案解析:在推行全面质量管理时,有“三全一多样”的要求,即全企业的质量管理、全过程的质量管理、全员的质量管理,所采用的质量管理方法多种多样。