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2023年初级经济师考试《房地产经济》考试共100题,分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第七章 物业管理5道练习题,附答案解析,供您备考练习。
1、物业内所有业主和物业使用人每天都能享受的服务是( )。【单选题】
A.公共服务
B.专项服务
C.特约服务
D.金融服务
正确答案:A
答案解析:公共服务是物业服务企业根据物业服务合同约定,面向所有业主和物业使用人提供的最基本的管理和服务,目的是确保物业完好和正常使用,保证正常的生活工作秩序和良好的环境。公共服务是物业管理区域内所有的业主和物业使用人每天都能享受到的服务。
2、物业管理内涵包括()。【多选题】
A.服务对象是业主和物业使用人
B.使物业保值增值
C.本质是提供一种有偿服务,属于第三产业
D.属补充性、协助性安全防范性质
E.物业管理的客体是物业
正确答案:A、C、D、E
答案解析:理解物业管理的内涵,应注意以下6点:①物业管理的主体包括业主和物业使用人、物业建设单位、物业服务企业等多个责任主体;②物业管理的客体是物业;③物业管理服务的对象是业主和物业使用人;④物业管理的实施是通过签订物业服务合同,建立业主和物业服务企业之间的平等契约关系,明确双方的权利和义务来实现的;⑤物业管理集管理、服务、经营三位于一体,但本质是提供一种有偿服务,属于第三产业;⑥物业管理对公共秩序的作用是提供协助性管理服务,属补充性、协助性安全防范性质。
3、对业主而言,业主入住包括的内容有( )。【多选题】
A.缴纳垃圾清运费
B.物业管理有关业务办理
C.物业验收及其相关手续办理
D.对房屋自行装修
E.确定装修时间
正确答案:B、C
答案解析:入住是指建设单位将已具备使用条件的物业交付给业主并办理相关手续,同时物业服务企业为业主办理物业管理事务手续的过程。对业主而言,其内容包括两个方面:一是物业验收及其相关手续办理;二是物业管理有关业务办理。
4、按照服务的性质和提供服务的方式,物业管理的内容可分为( )。【多选题】
A.公共服务
B.普遍服务
C.专项服务
D.特殊服务
E.特约服务
正确答案:A、C、E
答案解析:按照服务的性质和提供服务的方式,物业管理的基本内容可分为常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务三大类。
5、下列关于物业管理与社区管理的关系,说法错误的是( )。【单选题】
A.物业管理寓于社区管理之中
B.物业管理是社区管理的内容之一
C.社区管理是物业管理的基础
D.物业管理和社区管理相互影响、相互作用
正确答案:C
答案解析:社区管理与物业管理的联系有:(1)物业管理寓于社区管理之中。这是因为一方面物业管理区域一般处于城市社区行政管辖区内;另一方面物业管理也是社区管理的内容之一,两者是部分与整体的关系。(2)物业管理和社区管理相互影响、相互作用。物业管理是社区管理的基础,物业管理主要从外部人手,为社区居民创造安全、整洁、舒适、优美、方便的生活和工作环境;社区管理则通过物业管理等多种途径来建设一个“社会稳定、经济繁荣、教育普及、环境优美、生活方便、文化体育活动健康丰富”的文明社区,培育良好的社区环境,为物业管理的正常开展创造条件和提供保障。
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2020-06-12
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