2023年初级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第五章 质量管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、引起产品较大质量波动，致使产品制造过程处于非稳定状态的因素是（）。【客观案例题】

A.偶然性因素

B.非偶然性因素

C.系统性因素

D.非系统性因素

正确答案:C

答案解析:影响质量的因素可以分为两大类:偶然性因素和系统性因素。偶然性因素影响的大小和方向是随机的,对产品质量影响较小,因这些因素而产生的产品质量的波动属于正常波动;系统性因素则会引起产品质量的较大波动,致使制造过程处于非稳定状态或非统计控制状态。

2、散布图又叫（），是将两个可能相关的变量数据用点画在坐标图上，通过观察分析来判断两个变量之间的相关关系。【单选题】

A.直方图

B.因果分析图

C.相关图

D.排列图

正确答案:C

答案解析:本题考查散布图的概念。散布图又叫相关图，是将两个可能相关的变量数据用点画在坐标图上，通过观察分析来判断两个变星之间的相关关系。

3、产品存在不合理危险的原因主要有（）。【多选题】

A.产品设计上的原因导致不合理危险

B.产品选材上的原因导致不合理危险

C.制造上的原因产生的不合理危险

D.告知上的原因产生的不合理危险

E.使用者使用不当导致不合理危险

正确答案:A、C、D

答案解析:产品存在不合理危险的原因,主要有三种情况:①产品设计上的原因导致不合理危险(又称设计缺陷);②制造上的原因产生的不合理危险(又称制造缺陷);③告知上的原因产生的不合理危险(又称告知缺陷、指示缺陷、说明缺陷)。

4、在质量管理的发展历程中第—个阶段是（）。【单选题】

A.质量检验阶段

B.统计质星控制阶段

C.全面质量管理阶段

D.ISO 9000质量管理阶段

正确答案:A

答案解析:质量管理的发展大致经历了三个阶段。第一个阶段是质量检验阶段。20世纪初，人们对质星管理的理解还只限于对质量的检验。

5、PDCA循环的特点是（）。【单选题】

A.重复性循环

B.关键点在执行阶段

C.按照进展逐一解决问题

D.是连续循环的过程

正确答案:D

答案解析:本题考查实施全面质量管理的基本方法PDCA循环。PDCA循环的特点：（1）大环套小环，小环保大环，相互促进；（2）不断循环，逐步提高；（3）推动PDCA循环，关键在A阶段，一定要抓好总结阶段的工作。