2021年初级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理历年真题10道，附答案解析，供您考前自测提升！

1、企业的技术改造可以分为表层、内层和深层三个层次,表层的技术改造主要表现为()。【多选题】

A.新技术的应用

B.新工艺的发明

C.新设备的添置

D.新厂房的建造

E.新市场的开拓

正确答案:C、D

答案解析:企业的技术改造可以分为三个层次:表层技术改造、内层技术改造和深层技术改造。其中,表层技术改造,主要表现为企业的装备更新。如能源的获得、新投入的增加、新设备的添置、新厂房的建造等。

2、由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向是()。【单选题】

A.质量控制标准

B.质量保证措施

C.质量改进方案

D.质量方针

正确答案:D

答案解析:质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。质量方针是企业经营总方针的组成部分,是企业管理者对质量的指导思想和承诺。质量方针的基本要求应包括组织目标和顾客的期望和需求,这也是组织质量行为的准则。

3、通常将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性,其划分标准是()。【单选题】

A.生产过程中各工序工艺的难度

B.产品质量特性对顾客满意的影响程度

C.产品设计者的喜好

D.国家质量监督机构相关规定

正确答案:B

答案解析:根据对顾客满意的影响程度不同,应对质量特性进行分类管理。常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为关键、重要和次要类。

4、国内某中等规模的以承揽咨询项目为主的咨询公司,为了提升公司适应多变竞争环境的机动性和灵活性,宜采取的组织结构形式是()。【单选题】

A.直线制

B.职能制

C.矩阵制

D.直线职能制

正确答案:C

答案解析:矩阵制又叫目标规划管理制,是一种新型的企业管理组织形式,其优点是把完成某项任务所需的各种专业知识和经验集中起来,加速完成某一特定项目,从而提高管理组织的机动性和灵活性。这种组织形式适用于生产经营复杂多变的企业,特别适用于创新性和开发性的工作项目。

5、根据我国《产品质量法》的有关规定,生产者、销售者对有关质量监督部门对其产品抽查检验的结果有异议的,可以向实施监督抽查的产品质量监督部门或其上级部门申请复检,该申请须在收到检验结果之日起()内提出。【单选题】

A.7日

B.15日

C.1个月

D.3个月

正确答案:B

答案解析:生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的,可以自收到检验结果之日起15日内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检,由受理复检的产品质量监督部门作出复检结论。

6、某企业期望对企业员工的价值观、态度、信仰等精神方面进行积极引导和塑造,则其应实施()。【单选题】

A.技术方法变革

B.服务对象变革

C.组织结构变革

D.文化变革

正确答案:D

答案解析:文化变革是指针对企业员工的价值观、态度、期望、信仰,以及行为和能力等方面所进行的变革。文化变革主要涉及员工思维的变化,这种变化完全是精神方面的,而非技术、结构或产品等物质方面的。

7、在进行财务决策时,管理者应树立资金的时间价值和()两个基本价值观念。【单选题】

A.无风险价值

B.账面价值

C.年金价值

D.风险价值

正确答案:D

答案解析:未来因素通常具有不确定性,财务活动中,我们不仅要考虑自己的时间价值,还必须考虑不确定性的因素对财务成果造成的影响,这就是风险报酬的认识。

8、组织变革已经成为企业生存和发展的常态活动,企业组织变革的基本原因是()。【单选题】

A.管理信息化的需要

B.企业领导超越自我的需要

C.企业组织本身发展过程中的矛盾

D.员工职业生涯发展的需要

正确答案:C

答案解析:企业组织变革的基本原因在于组织本身发展过程中的矛盾冲突。企业作为一个系统,既要面对内部的若干子系统,又要面对外部环境。企业一方面要集合人的力量形成有机的整体,以便更好地实现组织目标,另一方面要适应环境,谋求自身的发展。这种特殊的要求,决定了企业不可避免地处在各种矛盾的焦点上。

9、企业登记注册的办理程序依次是()。【单选题】

A.受理、申请、审查、准许、公示

B.申请、受理、审查、准许、公示

C.申请、审查、受理、准许、公示

D.申请、审查、受理、公示、准许

正确答案:C

答案解析:企业登记注册程序分为申请、审查、受理、准许、公示五个环节,这五个环节为顺次程序,必须依次进行,不能程序逆行,也不能减少或跨越程序。

10、在资源配置和生产组织过程中,企业与市场相比,其弱点是()。【多选题】

A.进行有效控制的手段减少

B.信息传递易缺失

C.机会主义行为增加

D.激励机制效力减弱

E.易产生官僚失灵现象

正确答案:B、D、E

答案解析:企业的弱点主要表现在以下四个方面:①信息传递易缺失;②监督成本增加;③激励机制效力减弱;④官僚失灵现象产生。