2021年初级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理历年真题10道，附答案解析，供您考前自测提升！

1、在企业组织结构形式中,直线职能制又称为()。【单选题】

A.目标规划管理制

B.联邦分权制

C.生产区域管理制

D.单线制

正确答案:C

答案解析:直线职能制又叫“生产区域管理制”,它的特点是以直线制为基础,在各级行政领导者之下设置相应的职能部门,分别从事专业管理,作为该级领导人的参谋部门,是企业管理机构的基本组织形式。

2、下列非正式沟通网络形式中,信息传播效率最高的是()。【单选题】

A.单串型沟通网络

B.饶舌型沟通网络

C.集合型沟通网络

D.随机型沟通网络

正确答案:C

答案解析:选项A,单串型,这种网络形式的特点是信息在个人之间相互转告,依次将信息传递到最终的接受者,由于效率不高,单串式网络是所有网络形式中最不常见的;选项B,饶舌型,在这种网络形式中,信息由某个人告诉大家,具有辐射性,这个人是非正式渠道的关键人物,其主动将信息传播给其他很多人;选项C,集合型,在这种网络形式中,信息先由一个人传播给另外几个特定的人,然后再由他们将信息传递给其他的人,在所有网络形式中,此种形式的信息传播效率最高;选项D,随机型,在这种网络形式中,信息在个人之间随机地传递,信息传播的环节与范围十分随意。

3、企业生产过程空间组织最常见的形式是()。【单选题】

A.工艺专业化布置

B.对象专业化布置

C.混合式布置

D.固定布置

正确答案:C

答案解析:企业根据具体情况确定生产过程空间组织的形式,通常包括以下形式:①工艺专业化布置;②对象专业化布置;③混合式布置;④固定布置。其中混合式布置是最常见的形式。

4、如果经过计算后,该钢厂技术改造总投资额为6 000万元,则该钢厂进行技术改造后,年经济效益为()万元。【客观案例题】

A.798 200

B.800 000

C.801 605

D.880 000

正确答案:A

答案解析:年经济效益可按下式计算:,式中,E表示技术经济效益为:2 000×(4 000-3 600)-0.3 ×6 000=798 200(万元)。

5、质量管理体系文件的使用有助于()。【多选题】

A.满足顾客要求和改进质量

B.提供适宜的培训

C.提供主观证据

D.评价质量管理体系的有效性

E.评价质量管理体系的持续适宜性

正确答案:A、B、D、E

答案解析:质量管理体系文件能够沟通意图统一行动。文件的使用有助于:①满足顾客要求和质量改进;②提供适宜的培训;③重复性和可追溯性;④提供客观证据;⑤评价质量管理体系的有效性和持续适宜性。

6、六西格玛管理的流程是()。【单选题】

A.设计、管理、分析、改进、控制

B.界定、测量、分析、改进、控制

C.界定、管理、分析、改进、控制

D.设计、测量、调整、改进、控制

正确答案:B

答案解析:在实践中,六西格玛管理形成了自己独有的科学工作程序DMAIC,一套使每个环节不断改进的流程模式:界定、测量、分析、改进、控制。

7、根据上表,该公司工作绩效最好的销售经理是()。【客观案例题】

A.张经理

B.王经理

C.李经理

D.赵经理

正确答案:C

答案解析:从表中可以看出,工作绩效最好的是李经理,接下来的是:王经理、赵经理、张经理。

8、为防止战略决策偏差和战略实施中意外事件的不利影响,企业需要对营销战略进行有效控制,可采取的控制措施有()。【多选题】

A.年度计划控制

B.市场控制

C.赢利能力控制

D.战略控制

E.信息控制

正确答案:A、C、D

答案解析:为了防止战略决策偏差和战略实施中意外事件的不利影响,需要对营销战略进行有效控制,采取相应措施,包括:①年度计划控制,主要是控制企业在年内应实现的产出、销售、赢利和其他营销目标;②赢利能力控制,用以测定产品、客户、分销渠道、订货规模等方面的实际获利能力;③战略控制,用以评估企业的营销战略是否适应市场条件。

9、在企业经营观念的演变过程中,“一切从顾客出发”体现的是()。【单选题】

A.产品观念

B.生产观念

C.市场营销观念

D.质量观念

正确答案:C

答案解析:市场营销观念抛弃了以企业为中心的指导思想,代之以消费者为中心,从过去“一切从企业出发”的旧观念转变为“一切从顾客出发”的新观念,即“顾客需要什么,我们生产什么”。

10、自动线是一种先进的生产组织形式,它有利于()。【单选题】

A.稳定产品质量

B.提升产品市场份额

C.增强企业凝聚力

D.升级产品结构

正确答案:A

答案解析:自动线,是指在生产线和流水线的基础上发展起来的,技术上更为先进的一种生产组织形式。它是由自动化机器设备实现产品工艺加工的一种生产组织形式,自动线具有降低工资成本、加速流动资金周转、缩短生产周期、稳定产品质量等优点。