2021年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理历年真题10道，附答案解析，供您考前自测提升！

1、关于组织公民行为的说法,正确的是()。【单选题】

A.组织公民行为通常能得到组织的薪酬回报

B.组织公民行为是组织规范中正式要求的行为

C.组织公民行为是员工岗位职责中规定的行为

D.组织公民行为对组织的生存和高效运作有非常积极的作用

正确答案:D

答案解析:组织公民行为是一种典型的积极的工作行为。组织公民行为是员工做出的对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为,但这些行为又不是员工职责范围之内的,通常不能得到组织在薪酬上的回报。

2、熟练劳动力所占的比重、技术经济特点、工会化程度、地理位置等是造成()之间出现工资差别的主要原因。【单选题】

A.不同年龄劳动力

B.男性和女性劳动力

C.不同民族劳动力

D.不同产业

正确答案:D

答案解析:熟练劳动力所占的比重、技术经济特点、工会化程度、地理位置等是造成不同产业之间出现工资差别的主要原因。

3、关于人力资源的生产性与消费性的说法,错误的是()。【单选题】

A.消费性必须大于生产性,社会才能获益

B.生产性为人类或组织的生存和发展提供条件

C.生产性与消费性是相辅相成的

D.消费性保证人力资源的维持和发展

正确答案:A

答案解析:生产性和消费性是相辅相成的,生产性能够创造物质财富,为人类或组织的生存和发展提供条件;消费性则能够保障人力资源的维持和发展。同时,消费性也是人力资源本身的生产和再生产的条件。消费性能够维持人的生计,满足需要,提供教育与培训。相比而言,生产性必须大于消费性,这样组织和社会才能获益。

4、社会保险经办机构应当至少每()向缴费个人发送一次基本养老保险、基本医疗保险个人账户通知单。【单选题】

A.周

B.月

C.季度

D.年

正确答案:D

答案解析:社会保险经办机构应当至少每年向缴费个人发送一次基本养老保险、基本医疗保险个人账户通知单。

5、关于平衡计分卡的说法,正确的是()。【多选题】

A.平衡计分卡的运用解决了过度强调财务指标的问题

B.运用平衡计分卡的过程中,无需高层管理者的参与

C.平衡计分卡的运用保证了评估体系对企业战略的支持

D.平餐计分卡的实施成本较低

E.平衡计分卡的运用实现了评估系统与控制系统的结合

正确答案:A、C、E

答案解析:与传统的考核方法相比,平衡计分卡法具有以下优势:①平衡计分卡法消除了财务指标一统天下的局面,将客户角度、内部流程角度、学习与发展角度的目标纳入评估体系,为企业的长远发展打下基础;②平衡计分卡法从企业的战略层次考虑问题,并揭示了四个考核角度之间的因果关系,发展了战略管理系统;③平衡计分卡实现了评估系统与控制系统的结合;④平衡计分卡迫使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑,提高了企业发展的协调性。

6、关于霍桑实验研究结果的说法,正确的是()。【多选题】

A.创建了最早的工作绩效评价体系

B.设计了最有效的标准工作方式

C.提出了人力资本理论

D.发现工人的情绪、动机、人际关系等是影响生产效率的主要心理因素

E.导致“以人为导向”的管理思想出现

正确答案:D、E

答案解析:霍桑实验研究的结果发现物理环境与员工个体的工作效率关系较少,工人的情绪、动机、人际关系等是提高生产效率的主要心理因素。霍桑实验的研究结果是导致管理学界出现了“以人为导向”或“以人为中心”的管理思想与提法。

7、关于进行工作分析时所使用的访谈法的说法,正确的是()。【单选题】

A.访谈法适用范围较窄

B.在访谈结束阶段,应允许被访谈者提问

C.非结构化访谈能够比较全面地收集信息

D.结构化访谈有利于激发被访谈者的发散思维

正确答案:B

答案解析:选项A,访谈法适用范围较广;选项C,通过非结构化访谈可以根据实际情况灵活地收集工作信息,但信息缺乏完备性;选项D,通过结构化访谈能够全面收集信息,但不利于任职者进行发散性思维。

8、关于该企业应当给予被裁减人员的待遇,正确的是()。【客观案例题】

A.该企业应依法向被裁减人员支付失业保险金

B.该企业应对被裁减人员予以妥善安置

C.该企业若在6个月内重新招用人员,应优先录用被裁减人员

D.该企业在重整成功后应重新录用全部被裁减人员

正确答案:C

答案解析:用人单位裁减人员时,应当优先留用下列人员:①与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的;②与本单位订立无固定期限劳动合同的;③家庭无其他就业人员,有需要扶养的老人或者未成年人的。用人单位裁减人员后,在6个月内重新招用人员的,应当通知被裁减的人员,并在同等条件下优先招用被裁减的人员。

9、在员工表达对工作不满的方式中,属于消极反应方式的是()。【单选题】

A.忠诚和辞职

B.辞职和提建议

C.忽视和辞职

D.忠诚和忽视

正确答案:D

答案解析:员工可以通过各种方式来表达他们的不满,可以从建设性还是破坏性、积极还是消极两个维度将员工的反应方式分为四类:①辞职(破坏性和积极的),即员工选择离开组织;②提建议(建设性和积极的),与上级讨论所面临的问题,指出症结所在,提出建设性的改革措施;③忠诚(建设性和消极的),虽然对工作不满,但仍然尽力维护组织的利益和形象,相信组织和管理层会作出正确的举措;④忽视(破坏性和消极的),消极地听任事态向更糟糕的方向发展,包括抱怨、情绪抵触、旷工、迟到、怠工、错误率增加等。

10、用人单位与劳动者发生的()争议,适用《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》。【多选题】

A.申领失业保险待遇

B.确认劳动关系

C.终止劳动合同

D.借款

E.劳动报酬

正确答案:B、C、E

答案解析:《劳动争议调解仲裁法》规定“中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议,适用本法:①因确认劳动关系发生的争议;②因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议;③因除名、辞退和辞职、离职发生的争议;④因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议;⑤因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议;⑥法律、法规规定的其他劳动争议。”