2020年初级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第五章 质量管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、关于六西格玛组织的成员,下列论述正确的有（）。【多选题】

A.质量管理委员会由企业高级管理层组成,专职负责公司的质量工作

B.质量领导直接面对公司最高领导

C.倡导者一般由企业高级管理层组成,大多数为兼职

D.黑带大师负责六西格玛的操作管理,推动六西格玛质量计划方法和工具使用

E.绿带为全职人员,是企业内部推行六西格玛管理的众多底线收益项目的负责人

正确答案:B、C、D

答案解析:A项,质量领导专职负责公司的质量工作;E项,绿带为兼职人员,是企业内部推行六西格玛管理的众多底线收益项目的负责人。

2、“质量”定义中的“特性”是指（）。【单选题】

A.赋予的

B.明示的

C.固有的

D.潜在的

正确答案:C

答案解析:质量特性是指产品、过程或者体系与要求有关的固有特性。质量特性包括性能、适用性、可信性、安全性、环保性、经济性和美学性等。

3、下列各项属于质量管理八项原则的有（）。【多选题】

A.领导作用

B.持续改进

C.与购买方互利的关系

D.以理论依据为基础进行决策

E.过程方法

正确答案:A、B、E

答案解析:在2000版ISO 9000标准中提出了质量管理八项原则,而这八项原则也反映了全面质量管理的基本思想。这八项原则分别是:①以顾客为关注焦点;②领导作用;③全民参与;④过程方法;⑤管理的系统方法;⑥持续改进;⑦以事实为基础进行决策;⑧与供方互利的关系。

4、售出的产品,在产品质量保证期内出现了质量问题,销售者应当承担（）。【单选题】

A.产品质量责任

B.产品责任

C.产品瑕疵担保责任

D.产品质量担保责任

正确答案:D

答案解析:产品质量担保责任是指产品销售者、生产者不履行产品质量担保义务,应当承担的法律责任,属于买卖合同的范畴。产品质量担保责任的期限为生产者、销售者明示的产品质量担保期限或者产品质量保证期。

5、控制图的种类包括（）。【多选题】

A.计量值控制图

B.计数值控制图

C.计图值控制图

D.计方值控制图

E.计表值控制图

正确答案:A、B

答案解析:控制图基本可以分为两大类,即计量值控制图和计数值控制图。计量值控制图一般适用于以长度、强度、纯度等计量值为控制对象的情况;计数值控制图是以计数值数据的质量特性值为控制对象的控制图。