2020年初级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理精选模拟习题10道，附答案解析，供您考前自测提升！

1、（）是指产品在使用时能成功地满足顾客需要的程度。【单选题】

A.符合性

B.适用性

C.满足性

D.合规性

正确答案:B

答案解析:适用性质量是以适合顾客需要的程度作为衡量的依据,从适用角度定义产品质量,认为产品的质量就是产品的“适用性”,即“产品在使用时能成功地满足顾客需要的程度”。“适用性”质量的概念,要求人们从“适用要求”和“满足程度”两个方面去理解质量的实质。

2、确定该设备最佳更新期主要是根据该设备的（）。【客观案例题】

A.使用寿命

B.经济寿命

C.技术寿命

D.有形磨损

正确答案:B

答案解析:设备更新前提是确定设备的最佳更新期。确定设备最佳更新期主要是依据设备的经济寿命。根据经济寿命来确定设备最佳的更新时机的原则是使设备各种费用总和为最小。

3、生产过程组织的目的包括（）。【多选题】

A.在空间和时间上合理地组织生产过程

B.提高生产率

C.缩短生产周期

D.提高市场需求

E.降低产品成本

正确答案:A、B、C、E

答案解析:生产过程组织的目的是为了在空间上和时间上合理地组织生产过程,提高劳动生产率,缩短生产周期,加速资金周转,降低产品成本。

4、企业部门化是将整个管理系统分解成若干相互依存的管理单位,化分的方法包括( )。【多选题】

A.生产部门化

B.过程部门化

C.产品部门化

D.职能部门化

E.区域部门化

正确答案:B、C、D、E

答案解析:现代企业部门划分的主要方法有:①职能部门化,是指按工作职能划分部门,是大多数企业普遍采用的一种部门化方法;②产品部门化,即把同一产品的生产或销售等工作集中在同一部门中进行;③区域部门化,是指按照地理范围来划分管理部门。除了上述三种方法之外,企业还可以根据具体情况采用服务对象部门化、过程部门化、综合部门化等方法,以使企业所建立的组织结构有利于企业经营管理目标的实现。

5、PDCA循环可以使质量水平（）。【单选题】

A.螺旋上升

B.直线上升

C.时升时降

D.上升到某一水平后下降

正确答案:A

答案解析:PDCA循环是连续的循环过程，每经过一个循环，质量水平就进一步提高，是螺旋式的上升。

6、该企业采用的市场调查方法是（）。【客观案例题】

A.访问法

B.观察法

C.实验法

D.文案调查法

正确答案:A、B、D

答案解析:该企业收集内部和外部的历史资料及文献信息，对市场的变动规律进行分析，了解空调市场的需求状况和消费者的消费行为属于文案调查法；随后，调查人员乔装成普通消费者在家电卖场购买空调，调查该企业空调的销售环境和销售质量属于观察法；调查人员在家电卖场门口随机拦截消费者，征得其同意后，通过面谈和填写问卷，了解消费者的购买动机和购买偏好属于访问法。

7、在企业所制定的技术标准中,最基本和具有指导意义的是（）。【单选题】

A.基础标准

B.方法标准

C.安全标准

D.产品标准

正确答案:A

答案解析:基础标准是针对生产技术活动中的一般共性问题,根据最普遍的规律制定的基础规则,是生产技术活动中最基本的有指导意义的标准。

8、能够充分利用筹资成本最低的资金来源，保持理想的资本结构，使综合资本成本最低的股利政策是（）。【单选题】

A.固定股利政策

B.剩余股利政策

C.固定股利比例政策

D.低定额股利加额外股利政策

正确答案:B

答案解析:剩余股利政策是指企业较多地考虑将净利润用于增加投资者权益，只有当增加的资本额达到预定的目标资金结构，才将剩余的利润用于向投资者分配。剩余股利政策的优点是能充分利用筹资成本最低的资金来源，保持理想的资金结构，使综合资金成本最低。其缺点是不利于投资者安排收入和支出，也不利于公司树立良好的形象。

9、在工作分析的调查阶段，主要进行的工作包括（）。【多选题】

A.制订工作分析计划

B.组建工作分析小组

C.收集背景资料

D.收集基本数据与信息

E.审查工作信息

正确答案:C、D

答案解析:调查阶段主要是根据工作分析的目的，灵活运用各种工作分析的方法，有针对性地开展调查研究工作。具体包括：①收集背景资料；②收集基本数据与信息；③收集工作任职者的意见和建议。

10、关于企业社会责任,下列说法正确的有（）。【多选题】

A.企业对股东承担的社会责任是保护股东及其他出资人的投资,并使之得到合理的收益

B.对于新闻媒体,企业的责任是保证提供信息的准确、及时,维护新闻传播的真实性、客观性和时效性原则,并自觉接受社会舆论的监督

C.在社区环境中,企业应当通过积极参与本社区的公益活动,提供更多的就业机会和保持环境清洁,为社区居民提供更好的生活场所

D.企业对政府的社会责任是认真遵守政府的有关法令和政策规定,接受有关部门的监督、指导或管理,自觉履行作为公民应承担的各项义务

E.承担社会责任是企业处理内部关系的基础

正确答案:A、B、C、D

答案解析:E项,承担社会责任是企业协调外部关系的基础。