2020年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理历年真题10道，附答案解析，供您考前自测提升！

1、运用能力把员工放人薪酬宽带中的特定位置时,对于宽带内高于市场薪酬水平的部分,应根据()来给员工定位。【单选题】

A.员工的关键能力开发情况

B.员工的知识水平与绩效情况

C.员工新技能的获取情况

D.员工的职位高低与资历情况

正确答案:A

答案解析:将员工放入薪酬宽带中的特定位置一般有三种方法:①绩效法;②技能法;③能力法。能力法是指先确定某一明确的市场薪酬水平,对于宽带内低于该水平的部分,采用根据员工的工作知识和绩效定位的方式,对于高于该水平的部分,采用根据员工的关键能力开发情况定位的方式。

2、在产品订单稳定的情况下,决定一家企业的工资支付能力的主要因素是()。【单选题】

A.该企业的生产率

B.该企业的所在地区

C.其他企业的生产率

D.该企业的员工总人数

正确答案:A

答案解析:部门或企业的工资支付能力也是决定一个部门或企业工资水平的一个主要因素。在竞争性经济中,如果产品需要是稳定的,那么决定一个部门或企业的工资支付能力的主要因素是该部门或企业的生产率。

3、关于咨询机构建议该公司引入的德尔菲技术,正确的说法是()。【客观案例题】

A.这种方法是一种成员见面讨论的方法

B.决策中团体成员以匿名方式独自完成问卷

C.这种方法能够避免人际冲突

D.这是一种不利于激发参与者创造性的方法

正确答案:B、C

答案解析:德尔菲技术最早是由著名智囊团——兰德公司使用的技术,决策中团队成员以匿名方式独立完成问卷。与一般团体决策方法不同的是,它不安排团体成员见面讨论。这种方法可以节省面谈会议的成本,还能避免人际冲突,但是比较费时,也不利于激发决策参与者的创造性想法。

4、作为一种工作分析方法,问卷法的优点包括()。【多选题】

A.可以在短时间内收集到大量所需的信息

B.对问卷编制的技术要求不高,易操作

C.调查范围广

D.调查成本较低

E.不影响被调查人员的正常工作

正确答案:A、C、D、E

答案解析:问卷法的优点在于:①可以在短时间内从众多任职者那里收集所需的信息资料;②调查范围广;③不影响被调查人员的正常工作;④操作程序简单,成本较低。缺点在于:①对问卷编制的技术要求较高;②不同任职者因对问卷中同样问题理解可能存在差异导致产生信息误差;③问卷的回收率通常偏低。

5、下列改进该公司工作分析的建议中,合理的是()。【客观案例题】

A.要根据职位的性质,选择适当的工作分析方法

B.要对收集到的工作分析信息进行审查核对

C.要征询工作的相关人员对工作分析结果的意见和建议

D.所有部门应停止工作,集中全力开展工作分析

正确答案:A、B、C

答案解析:工作分析的方法技术应当与工作分析的实施目的、被分析职位的性质和特点相适应。所以,应当根据企业的性质、职位的性质,以及工作分析的目的来选择适当的工作分析方法。在工作分析信息收集完成后,工作分析人员首先需要对工作信息进行核对、辨别真伪。工作分析结果形成之后,要与工作相关人员通过会议讨论、书面交流等方式核对工作分析结果,目的是征询工作相关人员对工作分析结果的意见和建议,检查工作分析结果中是否出现职责重叠、职责错位和职责空缺、术语表达不规范等问题,发现问题之后及时修改完善。

6、关于工作满意度的说法,正确的是()。【单选题】

A.工作满意度最好被看作是单维的

B.可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消在另一个维度上的低满意度

C.工作满意度是员工生活满意度的一个组成部分

D.员工的人格不会影响其工作满意度

正确答案:C

答案解析:工作满意度是生活满意度的一个组成部分。员工工作之余的环境也会间接地影响他或她对工作的情感。管理者不仅要关注与工作相关的因素,也需要了解员工工作之外的生活上的问题。

7、工作分析是通过系统的分析方法来确定()的过程。【多选题】

A.工作职责及标准

B.工作所需知识技能

C.工作的内外部联系

D.工作满意度

E.工作的社会和心理环境

正确答案:A、B、C、E

答案解析:工作分析是指通过系统分析的方法来确定工作的职责,以及所需的知识和技能的过程。它通过一系列有关工作信息的收集、分析和综合来确认工作整体,说明工作的内容、要求、责任及胜任素质,以便为管理活动提供各种工作方面的资料。

8、为了做好该公司的工作分析,工作分析人员应收集的企业内部信息包括()。【客观案例题】

A.企业平均工资

B.工作流程图

C.组织机构图

D.职位配置图

正确答案:B、C、D

答案解析:通过调查企业内部资料,可以获得与工作相关的背景信息。工作分析人员应收集的企业内部信息包括:企业的战略、企业文化、各项制度和政策、组织机构图、作业流程说明、ISO质量文件、各部门职能职责分工、职位配置图、职位办事细则、劳动合同以及原有的对部门(职位)的职责界定,等等。

9、在培训与开发需求分析中,旨在确定培训与开发应包括的内容以及相应标准的是()。【单选题】

A.组织分析

B.组织目标分析

C.工作任务分析

D.人员分析

正确答案:C

答案解析:培训与开发需求分析主要来自三个方面:组织分析、工作任务分析和人员分析。其中,工作任务分析旨在确定培训与开发应该包括哪些内容。工作任务分析的结果应该准确、规范,并由此来确定相应的培训与开发标准。

10、当企业需要从外部招聘大量的熟练技术工人时,适宜的招聘途径是()。【单选题】

A.由职业介绍机构介绍

B.由管理层指定

C.从高校招聘

D.从人力资源数据库搜索

正确答案:A

答案解析:外部招聘的方法比较多,企业常用的有媒体广告、职业介绍机构、猎头公司、校园招聘、网络招聘等。其中,职业介绍所和人才交流中心是提供招聘服务的专业性机构。本题中,企业需要从外部招聘大量的熟练技术工人,应该选择由职业介绍机构介绍。选项B、D属于内部招聘的途径;选项C,从高校招聘难以找到大批的熟练技术工人。