2020年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理历年真题10道，附答案解析，供您考前自测提升！

1、学习理论认为,态度是后天习得的,学习的机制包括()。【多选题】

A.认知

B.体验

C.联结

D.强化

E.模仿

正确答案:C、D、E

答案解析:学习理论认为人的态度和其他行为习惯一样,都是通过联结、强化、模仿等机制后天习得的。

2、在平衡计分卡的四个绩效维度中,关注组织的现有能力与满足需求能力之间差距的维度是()。【单选题】

A.学习与发展维度

B.内部流程维度

C.客户维度

D.财务维度

正确答案:A

答案解析:在平衡计分卡的四个绩效维度中,学习与发展维度的指标为其他领域的绩效突破提供手段。它注重分析现有能力与满足需求能力之间的差距,将注意力集中在内部的技能和能力上。相关的绩效指标包括新产品开发循环期、新产品销售比率、流程改进效率等。

3、关于具名团体技术的说法,正确的是()。【客观案例题】

A.具名团体技术是以口头形式完成的

B.团体成员在决策前应尽量不进行沟通

C.具名团体技术不限制时间

D.团体成员可以从别人那里获得灵感

正确答案:B

答案解析:具名团体只是在名义上存在,具名团体技术的特点是决策时融合书面的形式,在作决策以前将交往控制在最低限度,以保证个体决策的独立性。成员决策的具体程序:在讨论之前,每个成员针对问题写下自己的意见。然后,每个成员轮流报告自己的意见,这时不允许做任何讨论、评论;接下来,整个团体讨论各种意见;最后,各个成员以独立的方式各自给各种意见打分,累计取得最高分的方案被接受。

4、关于工作满意度调查的说法,错误的是()。【单选题】

A.调查的最后一个步骤是调查结果的统计分析

B.在调查过程中,组织中各个方向的沟通都有可能得到改善

C.工作满意度调查是诊断员工问题的有效工具

D.可以通过工作满意度调查掌握组织中的总体满意度水平

正确答案:A

答案解析:员工满意度调查需要经过的步骤:①确定满意度调查目的;②获得最高管理层和员工的支持;③设计出科学有效的调查工具;④实施调查;⑤调查结果的统计分析;⑥调查结果反馈;⑦员工和管理者共同制定改进的行动计划,并加以实施。

5、空想社会主义者罗伯特?欧文进行了早期的人事管理研究,其研究的主要内容是()。【单选题】

A.使用秒表对工人的动作与时间之间的关系进行了细致、准确的研究

B.描述了录用汽车司机、舰艇人员和电话接线生的经过

C.改变生产车间的照明度,观察员工的生产效率

D.用工作板向员工提供工作业绩的反馈信息

正确答案:D

答案解析:空想社会主义者罗伯特?欧文创建了最早的工作绩效评价体系,把一个木块的四面分别涂成白、黄、蓝黑四种颜色,其中白色代表优秀,黄色代表良好,蓝色代表平均水平,黑色代表差。他把这一木块安装在机器上,每天将反映员工前一天工作表现的颜色转向通道,及时向员工反馈工作业绩的信息。他被誉为“人事管理的先驱”之一。

6、在董事会决策中,董事会成员被张总的意见所左右的现象称为()。【客观案例题】

A.团体思维

B.团体极化

C.冒险转移

D.头脑风暴

正确答案:A

答案解析:团体思维是指在团体中就某一问题或事宜的提议发表意见时,有时会长时间处于集体沉默状态,没有人发表见解,而后人们又会一致通过。通常是组织内那些拥有权威,说话自信,喜欢发表意见的主导成员们的想法更容易被接受,但其实大多数人并不赞成这一提议。

7、关于高工资的说法,错误的是()。【单选题】

A.高工资有助于企业吸引到潜在生产率较高的员工

B.只要企业提供高工资,就能够取得高生产率

C.高工资有助于提升员工的公平感

D.高工资有助于降低员工的离职率

正确答案:B

答案解析:企业之所以愿意支付更高水平的工资,主要的一个假设是,高工资往往能够带来高生产率。能够支持这一假设的主要有以下三点:①高工资能够帮助组织吸引到更为优秀的、生产率更高的员工;②高工资有利于降低员工的离职率,同时强化他们的实际生产率;③高工资更容易让人产生公平感。

8、熟练劳动力所占的比重、技术经济特点、发展阶段等因素有助于解释不同的()间的工资差别。【单选题】

A.员工

B.产业

C.岗位

D.职业

正确答案:B

答案解析:不同产业部门间工资差别形成的原因:熟练劳动力所占比重、技术经济特点、发展阶段、工会化程度和地理位置。

9、关于职位说明书的说法,正确的是()。【单选题】

A.职位说明书应根据现有任职者的工作内容和能力素质水平编写

B.每名员工的职位说明书都因个人实际情况的不同而有所差异

C.职位说明书中的任职资格是履行该职位工作职责的最低要求

D.编制职位说明书之前应对各职位的劳动强度进行测定

正确答案:C

答案解析:工作规范又称为任职资格,它界定了工作对任职者的教育程度、资格证书、工作经验、培训、知识、工作技能、能力、心理品质等方面的要求。当它作为招聘甄选的依据时,也可以视为任职要求或者雇佣标准。

10、关于公共就业服务的说法,正确的是()。【客观案例题】

A.公共就业服务有助于减少摩擦性失业

B.公共就业服务对减少周期性失业具有显著作用

C.公共就业服务对降低员工的离职率有很大帮助

D.公共就业服务主要针对的是季节性失业问题

正确答案:A

答案解析:公共就业服务是政府通过设立公共就业服务机构,为劳动者提供免费的就业服务,为就业困难人员提供就业援助。摩擦性失业是竞争性劳动力市场的一个自然特征,它由于寻找工作、达成就业协议的时滞所引起的。公共就业服务有助于减少摩擦性失业。