2020年初级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第五章 质量管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、质量保证的基础和前提是（）。【单选题】

A.保证质量、满足要求

B.保证质量、满足用户

C.质量控制、满足用户

D.质量改进、满足要求

正确答案:A

答案解析:保证质量、满足要求是质量保证的基础和前提,质量管理体系的建立和运行是提供信任的重要手段。因为质量管理体系将所有影响质量的因素,包括技术、管理和人员等方面,都采取了有效的方法进行控制,因而具有减少、消除,特别是预防不合格的机制。

2、计量抽样检验是指适用于（）的抽样检验。【客观案例题】

A.质量数据为计量值,根据相同质量样本均值或样本方差来判断这批产品是否合格

B.质量数据为计量值,根据不同质量样本均值或样本方差来判断这批产品是否合格

C.质量数据为计数值,根据不同质量样本均值或样本方差来判断这批产品是否合格

D.质量数据为计量值,根据不同质量样本均值来判断这批产品是否合格

正确答案:B

答案解析:计量抽样检验适用于质量数据为计量值,根据不同质量指标的样本均值或样本方差来判断一批产品是否合格。计量抽样检验与计数抽样检验相比,所需样本量少,检验获得的信息多,但是对样本质量特性的计量和测定,比检验产品是否合格所需的时间长、工作量大、费用高,并需要一定的设备条件,判断程序比较复杂。

3、PDCA循环最早是由（）提出的一种科学的工作程序。【单选题】

A.戴明

B.休哈特

C.石川馨

D.菲根堡姆

正确答案:B

答案解析:PDCA循环最早是由美国贝尔实验室的休哈特博士提出的一种科学的工作程序,后来经戴明博士在日本推广应用,证明了PDCA循环的科学性和有效性。日本的石川馨将PDCA循环的四大步骤拓展为六大步骤。菲根堡姆提出了全面质量管理的概念。

4、该工序能力为(  )。【客观案例题】

A.过剩

B.充足

C.正常

D.不足

正确答案:C

答案解析:过程能力指数越大，说明过程能力越能满足技术标准，产品质量越易保证；反之，过程能力指数越小，说明过程能力满足技术标准的程度越低，产品质量越不易保证。所以过程能力指数是衡量过程能力对于技术标准满足程度的一个尺度

5、（）是第一部用于质量管理方面的国际标准。【单选题】

A.ISO 9000族标准

B.TQC管理标准

C.国际质量管理标准

D.过程控制标准

正确答案:A

答案解析:ISO 9000族标准是第一部用于质量管理方面的国际标准