2020年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理历年真题10道，附答案解析，供您考前自测提升！

1、关于进行工作分析时所使用的访谈法的说法,正确的是()。【单选题】

A.访谈法适用范围较窄

B.在访谈结束阶段,应允许被访谈者提问

C.非结构化访谈能够比较全面地收集信息

D.结构化访谈有利于激发被访谈者的发散思维

正确答案:B

答案解析:选项A,访谈法适用范围较广;选项C,通过非结构化访谈可以根据实际情况灵活地收集工作信息,但信息缺乏完备性;选项D,通过结构化访谈能够全面收集信息,但不利于任职者进行发散性思维。

2、团体沟通的作用主要包括()。【多选题】

A.控制行为

B.过滤

C.表达情感

D.激励

E.编码信息

正确答案:A、C、D

答案解析:在团体中,沟通的作用主要有四种:控制、激励、情感表达、信息流通。沟通可以控制行为、可以起到激励作用。情感表达和信息流通是沟通最显而易见的基本职能。

3、在进行培训与开发需求分析时,组织分析的内容包括()。【多选题】

A.公司战略

B.可获得的培训资源

C.公司文化

D.人员素质状况

E.组织目标

正确答案:A、B、C、E

答案解析:组织分析主要包括公司战略、可获得的培训资源、组织支持三个方面的因素。同时,企业文化、组织目标、组织整体人力资源状况也是组织分析的重要内容。

4、在绩效监控与辅导环节,管理者需要()。【单选题】

A.就绩效考核结果与员工进行交流

B.参照绩效计划书对员工进行等级评定

C.进行奖金的分配与职务的调整

D.根据实际情况对绩效计划进行必要的调整和修改

正确答案:D

答案解析:制订了绩效计划之后,员工就开始按照计划的要求展开工作,绩效管理也就进入了绩效监控与辅导环节。这个环节需要主管人员和员工进行持续不断的沟通,保证绩效目标的顺利完成。一方面,管理者需要与员工进行持续的绩效沟通,对员工的工作进行监督和辅导。另一方面,在绩效实施的过程中,管理者和员工也需要根据实际情况对员工的绩效计划进行必要的调整和修正,使员工的工作能够更加合理、顺利地进行。

5、从该案例中能得到的启示有()。【客观案例题】

A.工作任务越重,越应降低绩效考核的标准

B.关键绩效指标的设置要遵循SMART原则

C.绩效考核主体越多,反映的考核结果越全面

D.绩效考核主体要对被考核者的工作状态有所了解

正确答案:B、D

答案解析:关键绩效指标要准确切中目标、适度细化、随着环境的改变而变化(具体的);关键绩效指标要可量化或可行为化,支持它的数据或信息要具有可得性(可测量的);关键绩效指标在绩效考核周期内、在员工付出努力的情况下可以实现(可实现的);关键绩效指标必须是与工作职位的职能职责密切相关的(相关的);关键绩效指标需要强调完成的期限、关注完成的效率(有时限的)。

6、关于小赵后来就职的这家大公司的说法,正确的是()。【客观案例题】

A.这家公司已经建立起了内部劳动力市场

B.这类公司通常只从外部雇用用来填补初级岗位的员工

C.这家公司处在全国性劳动力市场上

D.这家公司重视与员工建立长期雇佣关系

正确答案:C

答案解析:选项C,全国性劳动力市场是指劳动力供求双方在全国范围内彼此搜寻而形成的劳动力市场。通常情况下,某一类劳动力越稀缺,需求方对这种劳动力的知识水平和技能要求越高,则这种劳动力的供给和需求受到地域限制的可能性就越小,从而形成全国性劳动力市场的可能性就越大。

7、因为以产出为基础的工资会遇到员工的风险规避倾向以及产出衡量的难题,而以工作时间为基础的工资又会遭遇员工的道德风险,所以企业经常采用的工资方案设计是()。【单选题】

A.计时工资制

B.计件工资制

C.个人奖励加集体奖励计划

D.计时工资加绩效工资

正确答案:D

答案解析:因为以产出为基础的工资会遇到员工的风险规避倾向以及产出衡量的难题,而以工作时间为基础的工资又会遭遇员工的道德风险,所以企业经常采用的工资方案设计是计时工资加绩效工资。

8、关于人格的说法,正确的是()。【单选题】

A.一个人所受的教育对他的人格没有什么影响

B.人格是不稳定的,随时都会改变

C.人格在很大程度上受遗传影响

D.精神分析从个人意识经验发展和成长潜能整合的角度理解人格

正确答案:C

答案解析:人格在很大程度上受到遗传的影响,并且是在个体的长期成长过程中逐渐形成的,因此,个体的人格是相当稳定的。通常人格的改变需要经历若干年的时间,而且是比较缓慢的。

9、在员工表达对工作不满的方式中,属于消极反应方式的是()。【单选题】

A.忠诚和辞职

B.辞职和提建议

C.忽视和辞职

D.忠诚和忽视

正确答案:D

答案解析:员工可以通过各种方式来表达他们的不满,可以从建设性还是破坏性、积极还是消极两个维度将员工的反应方式分为四类:①辞职(破坏性和积极的),即员工选择离开组织;②提建议(建设性和积极的),与上级讨论所面临的问题,指出症结所在,提出建设性的改革措施;③忠诚(建设性和消极的),虽然对工作不满,但仍然尽力维护组织的利益和形象,相信组织和管理层会作出正确的举措;④忽视(破坏性和消极的),消极地听任事态向更糟糕的方向发展,包括抱怨、情绪抵触、旷工、迟到、怠工、错误率增加等。

10、关于新型人力资源管理部门中的业务中心的说法,正确的是()。【多选题】

A.业务中心主要完成手续办理、政策解答等日常事务工作

B.业务中心对人员素质的要求较高

C.业务中心主要履行招聘、薪酬等人力资源管理职责

D.业务中心负责制定相关的制度政策,为其他部门提供专业咨询

E.业务中心相当于人力资源管理部门的研发中心

正确答案:B、C

答案解析:业务中心主要完成人力资源管理的各种职能活动,例如招聘、薪酬和培训等,对业务中心人员的要求相对较高。