近期有不少小伙伴报名了ACCA考试,报名过程中也遇到不少问题，下面帮考网就为大家分享一下常见的问题，一起来看看吧。

一些小伙伴们在报名acca考试之后，会有这样的疑问：什么情况下代表我的注册申请发送成功了?什么时候又代表注册通过审核了呢?

acca的注册在缴费成功后数分钟内会收到一封确认邮件，包含您的ID信息及如何设置密码等信息。在接收到此邮件后就代表您的申请已经成功提交，如果资料无误，acca会在10个工作日内确认审核结果，会收到另外一封注册成功的邮件通知。

如果在注册过程中或者登陆MY acca后出现error怎么处理?

注册过程中或登录过程中出现ERRｏｒnot authorized 或者 don’t have permission等)一般是由于IT故障引起的。遇到这种情况，请马上截图并发送邮件报告acca全球客服 students@accaglobal.com或info@accaglobal.com处理。请注意用注册邮箱发送邮件，否则会影响处理进度。

缴费划款成功后系统仍旧提示缴费或者注册费隔数日后被退回怎么办?

由于acca的款项是英国总部接收(国际汇款)，所以即使付款方成功划款，也不代表接收方百分之百会收到。如果出现划款后仍旧提示缴费或者没有收到确认邮件，说明您的付款并没有被acca成功接收，这时需要您将付款凭证截图发送至acca全球客服 students@accaglobal.com或info@accaglobal.com，要求查找款项，继续处理注册申请。总部如果查找到款项会手动入账，继续处理注册申请。如遭遇网路故障，退款会在2-3周内原路返还。逾期未返还者，可准备好付款凭证联系当地代表处协调处理。如果注册数日后收到退款，说明之前的支付没有被成功接收，登陆后重新支付即可。

如果我在注册成功后发现个人信息有误或想更新个人信息如何操作?

可以用注册邮箱发邮件至acca全球客服 students@accaglobal.com或info@accaglobal.com要求更新个人信息。如果是姓名，性别，生日信息填写错误，需要提供身份证及盖章翻译件或护照扫描页要求更新。如果注册时邮箱写错了无法接收邮件，请用正确的注册邮箱发送邮件至全球客服，标注ID, 姓名的全拼，生日等信息以便总部核实身份后帮助您更新邮箱。

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