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天猫卖家商品存在质量问题,我申请退货退款,商家告诉我必须选择我不想要了,才能退款,要不然不退怎么 天猫卖家商品存在质量问题,我申请退货退款,商家告诉我必须选择我不想要了,才能退款,要不然不退怎么
天猫卖家商品存在质量问题,我申请退货退款,商家告诉我必须选择我不想要了,才能退款,要不然不退怎么办,我现在选择是,商品质量问题,商品瑕疵。。。怎么办?
changzhouken1回答 · 5995人浏览
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chakangmao 答疑小能手 11-25 TA获得超过5192个赞

淘宝多年的卖家兼买家, 您就不要确认收货, 建议您先联系一下卖家,然后跟根据卖家给您的退货地址发货回去,里面记得备注 一张纸条,写上会员名字和订单号,和保存好单号!点申请退货 ,然后把商品寄回来给卖家,卖家收到了就会给您退款的。质量问题邮费卖家承担,但是由您先出,到时候卖家通过支付宝打回来给您,个人的原因退货的的话,由您自己承担运费!

多数疑问都可以为你解答,可随时求助,尽所能帮你解疑!

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