遇到忘记托福报名用户名和密码的情况，您可以按照以下步骤进行处理：

1. 访问托福官方网站：首先，请确保您访问的是托福官方网站，避免在非官方网站泄露个人信息。

2. 找回用户名：
- 点击“找回用户名”或类似的提示链接。
- 输入您的注册邮箱地址或手机号码，点击“发送验证码”。
- 在您的邮箱或手机上查收验证码，将其输入到指定位置。
- 验证通过后，系统会显示您的用户名。

3. 重置密码：
- 点击“忘记密码”或类似的提示链接。
- 输入您的用户名和注册邮箱地址或手机号码，点击“发送验证码”。
- 收到验证码后，将其输入到指定位置。
- 设置新的密码，确认无误后提交。

4. 重新登录：使用找回的用户名和重置的密码重新登录托福报名网站。

如果以上步骤无法解决问题，您可以联系托福官方客服，提供相关身份证明信息，以便他们协助您找回账号和密码。

在此过程中，请注意以下事项：

1. 确保您的邮箱和手机号码正确无误，以便接收验证码。
2. 保管好您的账号和密码，避免再次丢失。
3. 在官方网站操作，以防泄露个人信息。

希望以上方法能够帮助您顺利找回托福报名的用户名和密码，祝您报名成功！