业务跟单员与跟单员的区别
业务跟单员与跟单员的区别
baimezhua2回答 · 7665人浏览7665人浏览 · 0 收藏
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帮考网答疑老师 资深老师 02-10 TA获得超过7480个赞 2024-02-10 15:12
业务跟单员与跟单员的区别:
1. 职责范围不同:
- 业务跟单员:主要负责与客户进行沟通,了解客户需求,提供报价、合同签订、生产进度跟踪等服务,确保订单顺利完成。
- 跟单员:主要负责对内协调,与生产、采购、质检等部门沟通,保证订单的生产进度和质量。
2. 工作内容差异:
- 业务跟单员:侧重于与客户建立良好关系,维护客户满意度,处理客户咨询、投诉等问题,以及开拓新客户。
- 跟单员:侧重于内部协调,确保订单的物料采购、生产进度、产品质量等方面符合要求,及时解决生产过程中的问题。
3. 技能要求不同:
- 业务跟单员:需要具备较强的沟通能力、谈判技巧和外语能力,以便与不同客户进行有效沟通。
- 跟单员:需要具备一定的生产、采购、质量管理等方面的知识,以便与内部部门协调工作。
4. 工作目标不同:
- 业务跟单员:以提高客户满意度、扩大销售业绩为主要目标。
- 跟单员:以保证订单按时、按质、按量完成为主要目标。
通过以上分析,相信您已经对业务跟单员与跟单员之间的区别有了更清晰的认识。希望这些信息能够帮助您更好地解决工作中的问题。如有其他疑问,欢迎随时提问。祝您工作顺利!
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