2023年执业中药师《中药学综合知识与技能》考试共题，分为。小编为您整理第六章 中医药文献信息与咨询服务5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、下列不宜作为处理患者投诉的人员是（ ）。【单选题】

A.经理

B.当事人的主管

C.当事人的同事

D.当事人

E.店长

正确答案:D

答案解析:在药学服务的投诉应对处理时，需要选择合适的人员，无论是即时或事后患者的投诉，均不宜由当事人来接待患者。

2、通过查房、会诊和病例讨论获取信息属于（ ）。【单选题】

A.手工积累信息

B.软件存储信息

C.药物生产信息 

D.网上下载信息

E.临床用药信息

正确答案:E

答案解析:本组题考查药学信息的相关内容。去图书馆查找近期专业期刊并制作卡片属于手上积累信息；查房、会诊和病例讨论获取临床用药信息；《中毒急救资讯系统》是湖南医科大学附属二院开发的软件，属软件存储信息；通过互联网从药学网站上及时获取信息，属网上下载信息。

3、属于本草典籍的是（ ）。【多选题】

A.《本草纲目》

B.《神农本草经》

C.《外台秘要》

D.《中药大辞典》

E.《全国中草药汇编》

正确答案:A、B

答案解析:我国主要本草典籍有《神农本草经》《本草经集注》《重修政和经史证类备急本草》和《本草纲目》。

4、接待投诉者时的举止行为要点中语言表达占（ ）。【单选题】

A.55%

B.8%

C.38%

D.37%

E.7%

正确答案:E

答案解析:接待患者投诉时，接待者的举止行为至关重要，心理学家总结出这样一条公式：情感表达=55%动作表情+38%语调+7%语言。

5、我国第一部证候学专著是（ ）。【单选题】

A.《黄帝内经》

B.《伤寒论》

C.《金匮要略方论》

D.《巢氏诸病源候论》

E.《温疫论》

正确答案:D

答案解析:《巢氏诸病源候论》又名《诸病源候论》，是隋?巢元方等撰，是我国第一本证候学专著。