2021年执业中药师《中药学综合知识与技能》考试共题，分为。小编为您整理第六章 中医药文献信息与咨询服务5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、全球药师共同追求的目标是（ ）。【单选题】

A.患者

B.提供以患者为中心的药学服务

C.药师的责任

D.提供以社会公众为中心的药学服务

E.医师的责任

正确答案:B

答案解析:现代药学发展主要经历了三个阶段，即传统的以药品供应为中心的阶段，参与临床用药实践、以促进合理用药为主的临床药学阶段，以及更高层次的以患者为中心、改善患者生命质量的药学服务阶段。所以全球药师共同追求的目标是提供以患者为中心的药学服务；实施全程化的药学服务是药师的责任；药学服务直接面向患者。

2、接待投诉者时的举止行为要点中语调表达占（ ）。【单选题】

A.55%

B.8%

C.38%

D.37%

E.7%

正确答案:C

答案解析:接待患者投诉时，接待者的举止行为至关重要，心理学家总结出这样一条公式：情感表达=55%动作表情+38%语调+7%语言。

3、处理患者投诉时，首要考虑的是（ ）。【单选题】

A.选择合适的地点

B.选择合适的人员

C.注意接待时的举止行为

D.选择适当的立场

E.查询处方、清单、电脑记录等有形证据

正确答案:A

答案解析:选择合适的地点是处理患者投诉首要考虑的方面，将其带离现场，选择办公室、会议室等场所，减缓、转移患者的情绪和注意力。

4、执业药师由关注药物转向直接面向（ ）。【单选题】

A.患者

B.提供以患者为中心的药学服务

C.药师的责任

D.提供以社会公众为中心的药学服务

E.医师的责任

正确答案:A

答案解析:现代药学发展主要经历了三个阶段，即传统的以药品供应为中心的阶段，参与临床用药实践、以促进合理用药为主的临床药学阶段，以及更高层次的以患者为中心、改善患者生命质量的药学服务阶段。所以全球药师共同追求的目标是提供以患者为中心的药学服务；实施全程化的药学服务是药师的责任；药学服务直接面向患者。

5、为针灸学的发展奠定坚实基础的著作是（ ）。【单选题】

A.《千金翼方》

B.《灵枢经》

C.《金匮要略方论》

D.《伤寒论》

E.《温疫论》

正确答案:B

答案解析:《灵枢经》，简称《灵枢》，即《黄帝内经》的《灵枢》部分。此书不仅阐明了人体生理、病理、诊断、治疗以及阴阳五行、脏腑气血津精、人与自然等医学理论，更侧重于经络理论和针刺方法，是全面系统总结我国汉代以前中医学理论、经络学说和针刺技术的经典著作，为后世医学，尤其是针灸学的发展奠定了坚实的基础。