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14年老考生报名今年河北省执业药师考试,登陆发现“查无此用户”?

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妈妈2014年参加过河北省执业药师的考试并且过了两科,按道理说现在系统里应该保留有档案,现在2015年执药报考又开始,我进入河北省人事考试网,按提示一步步点进去,到最后考生登陆的页面发现查无此人是怎么回事?按照姓名,身份证号,手机号都是一样的结果。现在百思不得其解,难道老考生也要重新注册么?求大神帮忙
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可能是账号信息有误或系统更新导致。建议重新核对报名信息,联系客服确认账号状态,或尝试使用其他方式注册报名。

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