报名平台改版后，2022年咨询工程师考试报名常常会出现一些问题，其中常见的问题就那么几个，为了帮助大家更好的完成报名参加考试，帮考网就给大家带来一些常见问题的解答，一起来具体看看吧。

1、考生在注册时，系统提示证件号码已存在。

若系统提示证件号码已注册，请考生确认实际是否已注册。可以通过【找回用户名或密码】功能进行查询：若没有相关注册信息可以继续注册;若查询到注册信息，而忘记密码或者手机号码已更换，需要找回密码的，需要咨询省考试管理机构。

2、考生在注册时，系统提示手机号已注册。

(1)提示手机号码已注册，可以更换其他手机号码进行注册。

(2)确认该手机号码不是本人注册的，联系所在省考试管理机构，解绑已注册的手机，然后再继续进行注册。

3、考生在注册时，手机收不到验证码。

(1)查看手机是否拦截了该信息。

(2)若进行了信息拦截，可以更换一个手机号进行注册。注册成功后就可以登录系统，然后点击页面右上方的【信息维护】，点击【更换手机号】按钮，更换手机号码。

4、忘记用户名或密码。

考生可登录页面使用【找回用户名或密码】功能，通过预留问题或短信验证码找回用户名或密码。若考生忘记预留问题的答案或手机号码已更换，可以咨询省考试管理机构。

5、用照片审核处理工具打开照片，系统提示照片不是jpg格式。

考生可以将需要处理的照片使用画图或photoshop等图片处理工具打开，然后另存为.jpg格式后再进行处理。

6、照片用审核处理工具处理后仍无法上传

(1)考生一定要使用官网提供的照片处理工具进行处理。照片处理完成后，要点击【保存退出】按钮，保存处理后的照片。处理后的照片名称会默认为报名照片.jpg，在报名网站上传时，选择该“报名照片.jpg”照片上传。

(2)如照片确实已经用审核处理工具处理，但仍无法上传的，请更换网络环境然后继续上传。

7、考生如需更换照片

考生因照片显示不全或照片拍摄时间过久等原因需更换时，需咨询省考试管理机构。

8、学历或学位在学信网能查到，但在报名系统中提示未通过核验的。

(1)考生在报名系统中提示核验未通过，需要在报名时按报名地的规定办理报考事项。

(2)核验未通过是不影响报名的，报名时根据当地审核部门的要求，进行人工核验或网上上传材料等，报名时查看报名地区的具体要求。

(3)人工核验通过的，该项考试报考时均为核验已通过。

(4)不要重复添加信息，学历学位信息最多能添加5条，且不能删除。

上述就是今天帮考网给大家带来的全部内容，各位考生可以根据自己的实际情况自行查阅，如需了解更多咨询工程师考试的相关信息，记得关注帮考网!