2022年中级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第四章 分销渠道管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、“你必须按照我说的去做，因为从某种意义上，你已经同意这样做了”。这是（）的表现。【单选题】

A.许诺战略

B.威胁战略

C.法律战略

D.请求战略

正确答案:C

答案解析:本题考查渠道权力的运用。法律战略，表现为“你必须按照我说的去做，因为从某种意义上，你已经同意这样做了”。

2、网络中间商中的智能代理包括下面的（）。【多选题】

A.信息代理

B.检测和监视代理

C.金融服务代理

D.数据挖掘代理

E.个人代理

正确答案:A、B、D、E

答案解析:本题考查间接网络分销渠道中的智能代理。网络中间商，是指利用网络在生产者与消费者之间从事商品交换活动的经济组织或个人。网络中间商通常利用专门的软件，为消费者提供信息搜集和过滤服务。智能代理可分为四种基本类型：信息代理、检测和监视代理、数据挖掘代理、用户或个人代理。

3、如果一个渠道成员的行为超出了其他渠道成员预期可接受的范围，就会出现（）。【单选题】

A.角色错位

B.观点差异

C.沟通困难

D.期望差异

正确答案:A

答案解析:本题考查渠道冲突产生的原因。一个渠道成员的角色表明了其在渠道中应当承担什么样的任务，并作出使每一个渠道成员都可以接受和预见的行为规范。如果一个渠道成员的行为超出了其他渠道成员预期可接受的范围，就会出现角色错位。

4、下列服务产品类型中，货运、干洗、家电维修等属于（）。【单选题】

A.人体处理服务

B.物体处理服务

C.脑刺激处理服务

D.信息处理服务

正确答案:B

答案解析:本题考查服务产品分销渠道的构建。物体处理服务：在物体处理服务过程中对象必须在场，顾客本人不必在场，如货运、干洗、家电维修等。

5、渠道冲突处理时，为减少渠道冲突，经常运用的激励方法可以包括（）。【多选题】

A.价格折扣

B.数量折扣

C.付款信贷

D.公关宴请

E.分销商会议

正确答案:A、B、C、E

答案解析:本题考查渠道冲突的处理方法，注意和渠道激励、供应商激励的方法的区别。渠道管理中经常采用的激励方法包括政策激励、价格折扣、数量折扣、付款信贷、业绩奖励制度、分销人员的培训、分销商会议等。