2020年营销师考试即将开始，帮考网给大家带来了营销师考试《理论知识》的模拟试题，供大家参考学习，想要查看更多备考内容请关注帮考网营销师考试频道。

单选题

1.在电话预约中，销售人员在激发潜在顾客兴趣时，销售人员可以采用FAB的模型，其中的“F”是指( A )。

A）特性

B）优势

C）利益

D）关系

2.成功的销售人员在与潜在顾客会晤的初级阶段与顾客沟通的方式往往采用( D )。

A）提问的方式

B）夸夸其谈的方式

C）哗众取宠的方式

D）循序渐进的方式

3.销售人员在与采购中心5类人打交道的时候，有一类人发出购买订单，扮演了守门者的角色，销售人员要学会与其打交道，这类人被称为( A )。

Ａ）采购员

Ｂ）影响者

Ｃ）决策者

Ｄ）使用者

4.SWOT分析中的“Ｔ”是指( D )。

Ａ）优势

Ｂ）弱势

Ｃ）机遇

Ｄ）威胁

5.在销售谈判的提问类型中，根据顾客面临的疑惑、困境与不满提出的问题是( A )。

A）探究性问题

B）情景性问题

C）解决性问题

D）暗示性问题

6．“说来也奇怪，我用了一周的时间做这个客户，销量还是不高。”小张的意思是( C )。

A）抱怨

B）无奈

C）希望指导

D）征求建议

7.最简单、成本最低的跟踪方法是( A )。

A）电话跟踪

B）邮件跟踪

C）情感跟踪

D）定期回访

8.销售人员可能一开始赞同潜在顾客的异议，但随后又委婉的说出“不”，这种处理异议的策略是( B )。

A）直截了当

B）绕道迂回

C）感同身受

D）因势利导

9“我不需要这样的新产品”和“没有理由现在就买新的”，上述两种拒绝属于（ B ）拒绝方式。

A）婉言谢绝

B）寻找托辞

C）发泄抱怨

D）百般辩解

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