一、忘记用户名及密码。

1、使用验证预留问题找回。

2、通过验证手机号码找回。

如果上述两种方式无法找回，请联系所报考省市人事考试机构核实身份。

二、注册信息中姓名及证件号码如何修改?

考生注册成功后，姓名及证件号码不可以再进行修改，如果所注册姓名或证件号码错误，考生可选择重新进行注册。

三、上传的照片没有通过审核应该怎样修改?

可下载官方图片审核工具，并通过该软件进行处理，上传后系统自动审核通过。如因特殊原因需修改，请联系当地人事考试机构，在核实身份信息无误后，有工作人员协同更改照片。

四、如何查看学历学位信息是否通过?

考生登录系统后，在页面右上方点击【信息维护】，进入页面之后点击【修改学历】，就可以看到学历学位审核结果。

五、已经报名且缴费成功，但是因特殊原因不能参加考试会有什么影响?

考生缺考没有任何影响，但是考试费用无法退还。

六、为什么我符合报名条件，但是系统依然提示“报名失败，你不符合以下报名条件”

信息维护中有“报考条件”选项，必须按照自身情况，选择相对应的内容，并且信息维护中填写的其他相应内容也必须一致。

七、点击【支付】进入支付平台出现错误，无法进行支付怎么办?

这种情况是报名电脑相关设置引起的，报考人员可以更换其他的电脑登录系统进行支付或者拨打支付系统客服电话进行查询。

八、考生注册时，手机收不到验证码，应该怎么办?

1、查看手机号码输入是否错误。

2、查看手机是否开启了信息拦截功能，如果是，请关闭该功能。

3、若未进行短信拦截，可选择更换手机号码进行注册。注册成功之后可以登录系统，点击页面的右上方【信息维护】，点击【更换手机号码】进行号码更改。

九、为什么我不适用资格考试报名证明事项告知承诺制?

答：在资格考试报名中存在虚假承诺行为或存在严重违纪违规行为、特别严重违纪违规行为,被记入资格考试诚信档案库且在记录期内的,不适用告知承诺制的人员,不适用告知承诺制。

以上就是岩土工程师考试网上报名常见问题的全部内容了，各位考生自行查看，网上报名时一定要仔细不要填错信息。如需了解更多相关信息，可以关注帮考网。