2019年银行从业资格考试《风险管理（初级）》考试共120题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第九章 声誉风险与战略风险管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、国内外金融机构已开发出有效的声誉风险管理量化技术。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:截至目前，国内外金融机构尚未开发出有效的声誉风险管理量化技术，但普遍认为声誉风险管理的最佳实践操作是：推行全面风险管理理念，改善公司治理，并预先做好防范危机的准备；确保各类风险被正确识别、优先排序，并得到有效管理。

1、下列属于声誉风险管理体系的内容的是( )。【多选题】

A.培养开放、互信、互助的机构文化

B.建立强大的、动态的风险管理系统

C.建立公平的奖惩机制

D.建立公开、诚恳的内外部交流机制

E.利用自身的价值理念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:

1、如果制定的战略规划缺乏全部的员工认同感，最终必将阻碍战略目标的顺利实现。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:如果制定的战略规划缺乏足够的员工认同感，最终必将阻碍战略目标的顺利实现。

1、（）对声誉风险管理的结果负有最终责任。【单选题】

A.董事会

B.监事会

C.风险管理部门

D.股东会

正确答案:A

答案解析:选项A正确。董事会和高级管理层对声誉风险管理的结果负有最终责任。

1、下列哪些是普遍认为的有助于改善银行声誉风险管理具体做法（ ）【多选题】

A.增加对客户/公众的透明度

B.将银行的社会责任感和经营目标结合起来

C.保持与媒体的良好接触

D.制定危机管理规划

E.采用“辩护或否认”的对抗思维面对客户批评

正确答案:A、B、C、D

答案解析:选项E：“采用“辩护或否认”的对抗思维面对客户批评”属于传统的危机处理方法，现在已经不再适用。