2019年银行从业资格考试《银行业法律法规与综合能力（中级）》考试共140题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理历年真题10道，附答案解析，供您考前自测提升！

1、宏观经济发展的总体目标一般包括(   )。【单选题】

A.保持货币币值稳定

B.充分就业

C.货币供应量

D.物价上涨

正确答案:B

答案解析:宏观经济发展的总体目标一般包括四个，即经济增长、充分就业、物价稳定和国际收支平衡。

2、存款保险实行全额偿付的，超出最高偿付限额的部分，依法从投保机构（）中受偿。【单选题】

A.固定资产

B.清算财产

C.账户资产

D.自有资本

正确答案:B

答案解析:存款保险实行全额偿付的，超出最高偿付限额的部分，依法从投保机构清算财产中受偿。

3、在商业银行存款业务中,7天通知存款是指(      )。【单选题】

A.存期为7天的存款

B.存款人在7天内可随时支取的存款

C.存款人取款时提前通知的期限为7天

D.存款人可随时支取的存款

正确答案:C

答案解析:个人通知存款不论实际存期多长，按存款人提前通知的期限长短划分为一天通知存款和七天通知存款两个品种。一天通知存款必须提前一天通知约定支取存款，七天通知存款则必须提前七天通知约定支取存款。

4、《中华人民共和国公司法》规定，公司的权力机构是（）。【单选题】

A.董事会

B.股东大会

C.监事会

D.公司经理

正确答案:B

答案解析:《公司法》规定：股东大会是公司的权力机构，董事会是公司的经营决策机构，监事会是公司的法定监督机构，公司经理是由董事会聘任的、对公司日常经营管理负有总责的高级管理人员。

5、下列关于商业银行贷款业务的表述，正确的是（）。【单选题】

A.我国银行信贷管理一般实行集中授权、统一授信管理

B.向关系人发放担保贷款的条件可以优于其他借款人同类贷款的条件

C.只能采用担保的方式发放贷款

D.不得向事业单位发放贷款

正确答案:A

答案解析:《商业银行法》第四十条 商业银行不得向关系人发放信用贷款；向关系人发放担保贷款的条件不得优于其他借款人同类贷款的条件；按有无担保贷款可分为信用贷款和担保贷款。

6、使用伪造、变造的汇票、本票、支票进行诈骗，构成犯罪的，构成金融凭证诈骗罪。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:使用伪造、变造的委托收款凭证，汇款凭证，银行存单等其他银行结算凭证进行诈骗活动的行为为金融凭证诈骗罪；使用伪造、变造的汇票、本票、支票进行诈骗，构成犯罪的，应构成票据诈骗罪。

7、银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，并遵循以下（ ）原则。【多选题】

A.坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议

B.所在机构有明确的投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户

C.所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况

D.利用金融机构的优势地位压制客户投诉

E.在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理情况，并提前告知下一个反馈时限

正确答案:A、B、C、E

答案解析:

从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉,并遵循以下原则:

（1）坚持客户至上、客观公正原则,不轻慢任何投诉和建议;

（2）所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户;

（3）所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况;

（4）在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况,并提前告知下一个反馈时限。

8、银行业从业人员对客户提出的合理要求应当尽量满足，对明显不合理的要求，应当（ ）。【单选题】

A.耐心说明情况，争取理解和谅解

B.逐级报告，让上级领导决定

C.想方设法尽量满足客户需求

D.直接拒绝

正确答案:A

答案解析:银行业从业人员在接洽业务过程中，应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解。

9、下列选项中，（）不属于商业银行债券投资的主要风险。【单选题】

A.政策性风险

B.市场风险

C.信用风险

D.流动性风险

正确答案:A

答案解析:商业银行债券投资的风险，主要包括信用风险、市场风险和流动性风险。

10、商业银行从事理财产品销售活动，不得有下列情形（ ）。【多选题】

A.通过本行电子银行销售理财产品

B.将理财产品与其他产品进行捆绑销售

C.采取抽奖、回扣或者赠送实物等方式销售理财产品

D.挪用投资者资金

E.通过其他商业银行销售理财产品

正确答案:B、C、D

答案解析:商业银行从事理财产品销售活动，不得有下列情形：（1）将存款作为理财产品销售，将理财产品作为存款销售，将理财产品与存款进行强制性搭配销售，将理财产品与其他产品进行捆绑销售；（2）采取抽奖、回扣或者赠送实物等方式销售理财产品；（3）销售人员代替投资者签署文件；（4）挪用投资者资金；（5）国务院银行业监督管理机构规定禁止的其他情形。