1[单选题]()是在一定的经济发展阶段，一定收入水平的基础上，国内和国际在零售市场上用于购买商品的货币支付能力。

A.社会购买力

B.平均消费能力

C.居民消费能力

D.货币购买力

参考答案：A

参考解析：社会购买力是在一定的经济发展阶段，一定收入水平的基础上，国内和国际在零售市场上用于购买商品的货币支付能力。居民收入水平决定着产品的市场需求量。产品价格直接影响消费需求的变化。

2[多选题]银行市场的微观环境包括()。

A.信贷资金的供求状况

B.银行内部拥有资源

C.银行同业竞争对手的实力与策略

D.银行自身实力

E.客户的信贷需求和信贷动机

参考答案：A,C,E

参考解析：银行市场的微观环境包括信贷资金的供求状况、客户的信贷需求和信贷动机、银行同业竞争对手的实力与策略。B、D属于银行的内部环境。

3[单选题]有“整合营销传播之父”之称的是()。

A.唐·舒尔茨

B.迈克儿·波特

C.亚当·斯密

D.温德尔·斯密

参考答案：A

参考解析：美国西北大学教授唐·舒尔茨有“整合营销传播之父”之称，他是战略性整合营销传播理论的创始人。

4[单选题]银行目标市场的选择与()有很大关系，一旦银行将现有的和潜在的市场进行细分，它就可以进一步分析这些细分市场，并确定它能够为哪些细分市场提供更好的服务。

A.银行的经营状态

B.银行的政策

C.银行的经济效益

D.银行的市场信誉

参考答案：A

参考解析：银行目标市场的选择与银行的经营状态有很大关系，一旦银行将现有的和潜在的市场进行细分，它就可以进一步分析这些细分市场，并确定它能够为哪些细分市场提供更好的服务。

5[单选题]银行营销管理的目的不包括()。

A.满足银行利益需求

B.满足客户需求

C.为客户创造价值

D.为银行带来增值

参考答案：A

参考解析：银行营销管理包括计划、组织、领导和控制等，目的是满足客户需求、为客户创造价值、为银行带来增值。

6[多选题]下列选项中，属于营销人员技能特征的有()。

A.观察分析能力

B.组织协调能力

C.豁达大度

D.应变能力

E.沟通能力

参考答案：A,B,D,E

参考解析：销售人员的销售技能特征一般包括观察分析能力、应变能力、组织协调能力和沟通能力等。选项C属于营销人员的品质特征。

7[多选题]网上银行的主要功能是()。

A.网上咨询

B.网上展示

C.网上宣传

D.网上查询

E.初步受理和审查

参考答案：A,C,E

参考解析：网上银行的主要功能是网上咨询、网上宣传以及初步受理和审查。

8[多选题]下列银行业务属于分行的有()。

A.处理公共关系

B.与当地行业合作

C.细化总部出台的营销制度

D.销渠道建设

E.建立营销队伍

参考答案：A,B,C,D

参考解析：分行的主要职责是区域市场的管理，包括：上传下达;研究、细化营销方案;协调、推动营销;实施对营销人员的管理;细化总部出台的营销制度;收集和发布本区域的营销信息;负责本区域的重要行业、关键客户的业务;本区域的广告策划和宣传;分销渠道建设;处理公共关系;与当地行业合作。选项E是支行的职责。

9[多选题]中国银行业营销人员按岗位分，可分为()。

A.产品经理

B.职业经理

C.项目经理

D.非职业经理

E.关系经理

参考答案：A,C,E

参考解析：选项B、D属于中国银行业营销人员按职业不同所作的分类。

10[多选题]质押担保是指借款人或第三人转移对法定财产的占有，将该财产作为贷款的担保。质押担保包括()。

A.流动资产质押

B.固定资产质押

C.不动产质押

D.动产质押

E.权利质押

参考答案：D,E

参考解析：本题考查质押担保的类型。质押担保分为动产质押和权利质押。