2020年银行从业资格考试《风险管理（中级）》考试共120题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第九章 声誉风险与战略风险管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、有一些银行战略风险评估可以采用打分卡的方法，围绕（）进行打分。【多选题】

A.决策者

B.投资者

C.行业因素

D.银行管理

E.外部环境

正确答案:A、C、D、E

答案解析:选项ACDE正确：有一些银行战略风险评估可以采用打分卡的方法，围绕外部环境、行业因素、银行管理、决策者、其他相关因素进行打分，判断战略风险水平。

2、有助于改善商业银行声誉风险管理的具体做法有( )。【多选题】

A.强化声誉风险培训管理

B.确保实现承诺

C.将商业银行的社会责任和经营目标结合起来

D.保持与媒体的良好接触

E.制定危机管理规划

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:

3、恰当处理投诉和批评有助于维护商业银行的声誉。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:恰当处理投诉和批评对于维护商业银行的声誉固然重要，但是商业银行不能将工作仅停留在解决问题的层面上，通过接受利益持有者的投诉和批评，深入发掘商业银行的潜在风险，才更具价值。

4、即使发现利益持有者的期望和商业银行的实施能力相冲突时，出于声誉考虑，商业银行也必须承受。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:确保实现承诺：无论对利益持有者作出何种承诺，商业银行都必须努力兑现，如果因各种原因无法实现承诺，则必须作出明确、诚恳的解释。

5、商业银行有效的战略风险管理应当确保其长期战略、短期目标、( )和可利用资源紧密联系在一起。【单选题】

A.中期目标

B.可再生资源

C.风险管理措施

D.风险管理目标

正确答案:C

答案解析:选项C正确。有效的战略风险管理流程应当确保商业银行的长期战略、短期目标、风险管理措施和可利用资源紧密联系在一起。