2020年银行从业资格考试《公司信贷（中级）》考试共140题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第二章 公司信贷营销5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、在2008年北京奥运会期间，国内某银行提出以“真情服务”回馈顾客，该银行的此种行为属于（）。【单选题】

A.产品定位

B.形象定位

C.利益定位

D.竞争对手定位

正确答案:B

答案解析:该银行根据自身特点，通过塑造区别于其他金融机构的经营观念，以获取大众的注意力，在客户心中留下别具一格形象，属于形象定位。

2、客户关系管理离不开计算机技术，尤其是数据挖掘技术。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:通过先进的数据仓库和数据挖掘技术，将经过整理的客户信息数据有机的存放在计算机中心的主机上，通过科学的细分，区分出重点客户和潜在客户，据此开展重点营销。

3、最早发展客户关系管理的国家是英国。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:最早发展客户关系管理的国家是美国。

4、某银行根据客户所处区域，将其目标市场分为华北、东北、华中、华南四部分，则此过程属于（）。【单选题】

A.市场定位

B.市场细分

C.渠道策略

D.产品策略

正确答案:B

答案解析:市场细分是指银行把公司信贷客户按一种或几种因素加以区分，使区分后的客户需求在一个或多个方面具有相同或相近的特征，以便确定客户政策。

5、客户关系管理不会影响银行核心竞争力的主要指标。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析: