2025年银行从业资格考试《银行管理（初级）》考试共120题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第五章 行业自律规则5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、协会自律工作委员会的职责有(    )【多选题】

A.负责行业自律管理办法的制定

B.负责行业自律管理办法的修改及解释

C.负责检查会员单位执行自律办法的情况

D.负责评估会员单位执行自律办法的情况

E.负责检查会员单位执行各项同业管理办法的情况

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:协会自律工作委员会是行业自律管理的组织实施者，负责行业自律管理办法的制定、修改及解释，负责检查、评估会员单位执行自律办法及各项同业管理办法的情况。

2、银行业自律的宗旨是（   ）【多选题】

A.保证我国银行业依法合法经营

B.维护银行业合理有序、公平竞争的市场环境

C.共同抵制行业内不正当竞争行为

D.防范金融风险,促进银行业健康运行和发展。

E.维护市场稳定

正确答案:A、B、C、D

答案解析:银行业自律的宗旨是：保证我国银行业依法合法经营，维护银行业合理有序、公平竞争的市场环境，共同抵制行业内不正当竞争行为，防范金融风险,促进银行业健康运行和发展。

3、制定科学的投诉处理机制，（    ）地处理客户的投诉。设立接受客户投诉的客户服务电话，在承诺的时间内对客户投诉做出答复。【多选题】

A.公平

B.公正

C.公开

D.有效

E.及时

正确答案:A、B、D、E

答案解析:制定科学的投诉处理机制，公正、公平、及时、有效地处理客户的投诉。设立接受客户投诉的客户服务电话，在承诺的时间内对客户投诉做出答复。

4、银行办理各项授信业务时，不得强迫企业将贷款转作存款。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:银行办理各项授信业务时，不得强迫企业将贷款转作存款

5、自律组织会员（ ）进行一次例行检查，包括对会员的财务状况、业务执行情况、对客户的服务质量等的检查。【单选题】

A.每年

B.每月

C.每半年

D.每三个月

正确答案:A

答案解析:自律组织对其会员的监管一般有两种方式：一是对会员每年进行一次例行检查，包括对会员的财务状况、业务执行情况、对客户的服务质量等的检查。