2025年银行从业资格考试《风险管理（中级）》考试共120题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第八章 声誉风险与战略风险管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、商业银行要采取恰当的声誉风险管理方法进行控制和缓释声誉风险，在加强和完善公司治理构架方面应（）。【多选题】

A.增强对客户和公众的公平度

B.把党的领导融入声誉风险管理

C.强化公司治理，明确职责分工

D.保持与媒体的良好关系

E.指导子公司建立与声誉风险管理机制

正确答案:B、C、E

答案解析:商业银行要采取恰当的声誉风险管理方法进行控制和缓释声誉风险。加强和完善公司治理构架：1.把党的领导融入声誉风险管理2.强化公司治理，明确职责分工3.指导子公司建立与声誉风险管理机制

2、下列很有可能对商业银行声誉造成不利影响的情形有（）。【多选题】

A.金融产品/服务存在严重缺陷

B.电子银行业务缺乏足够的安全性和稳定性

C.缺乏社会责任感

D.内控缺失导致违规案件层出不穷

E.缺乏经营特色

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:商业银行一旦被发现其金融产品/服务存在严重缺陷（如电子银行业务缺乏足够的安全性和稳定性），或内控缺失导致违规案件层出不穷，或缺乏经营特色和社会责任感，那么即便花费大量的时间和金钱用于事后的危机管理，也难以弥补对商业银行声誉造成的实质性损害（选项ABCDE正确）。

3、商业银行有效的战略风险管理应当确保其长期战略、短期目标、（）和可利用资源紧密联系在一起。【单选题】

A.领导能力

B.盈利状况

C.风险管理措施

D.战略管理措施

正确答案:C

答案解析:选项C正确。有效的战略风险管理流程应当确保商业银行的长期战略、短期目标、风险管理措施和可利用资源紧密联系在一起。

4、声誉危机的现场处理包括（ ）。【多选题】

A.迅速成立危机管理小组

B.制定管理层的危机沟通机制

C.开通危机时刻的救援/帮助热线

D.正确区分和处理危机和不可抗力事件

E.选择律师或具有良好法律背景的人员作为危机发言人

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:危机现场处理包括：（1）根据预先制定的危机管理规划，迅速成立危机管理小组（选项A正确）；（2）制定管理层的危机沟通机制（选项B正确）；（3）开通危机时刻的救援/帮助热线（选项C正确）；（4）正确区分并处理声誉危机和不可抗力事件（如自然灾害）（选项D正确）；（5）选择律师或具有良好法律背景的人员作为危机发言人（选项E正确）。

5、（）是商业银行和其利益相关群体保持密切联系的纽带。【单选题】

A.媒体

B.股东大会

C.可信赖的第三方

D.董事会

正确答案:A

答案解析:选项A正确。商业银行的良好声誉源自利益持有者的持久信任，而媒体是商业银行和这些利益相关群体保持密切联系的纽带。