2025年银行从业资格考试《个人贷款（中级）》考试共115题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第二章 个人贷款营销5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、银行市场划分策略中的集中策略的缺点是成本费用高，所以一般为大中型银行所采用。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:差异性策略的缺点是成本费用高，所以一般为大中型银行所采用。

2、（）是指营销者通过市场调研，根据整体市场上顾客需求的差异性，以影响顾客需求的某些因素为依据，将市场整体划分为若干个消费者群体。【单选题】

A.市场定位

B.市场选择

C.市场细分

D.市场分析

正确答案:C

答案解析:市场细分，就是营销者通过市场调研，根据整体市场上客户需求的差异性，以影响客户需求和欲望的某些因素为依据，将市场整体划分为若干个消费者群体。

3、根据迈克尔·波特竞争战略理论，（）的立足点是挽留老客户。【单选题】

A.交叉营销策略

B.分层营销策略

C.大众营销策略

D.单一营销策略

正确答案:A

答案解析:交叉营销的立足点不是放在争取新客户上，而是把功夫花在挽留老客户上，一个客户拥有银行的产品越多，被挽留的机会就越大。所谓大众营销是指银行的产品和服务是满足大众化需求，适宜所有的人群。其特点是目标大、针对性不强、效果差。单一营销策略，又称一对一的营销。它是针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品或服务，有条件地满足单个客户的需要。分层营销是现代营销最基本的方法，它把客户分成不同的细分市场，提供不同的产品和不同的服务，但又不同于一对一的营销，研究的是某一层面所有的需求，介于大众营销和一对一营销之间，用相对少的资源满足这一批客户的需求。

4、银行的市场地位主要通过（）来反映。【单选题】

A.市场占有率

B.行业排名

C.销售额排名

D.平均利润率水平的高低

正确答案:A

答案解析:银行的市场地位主要通过市场占有率来反映。

5、商业银行针对年轻白领发行信用卡，在设计上体现出时尚风格，其采用的市场定位策略是(   )。【单选题】

A.产品定位策略

B.客户定位策略

C.竞争定位策略

D.形象定位策略

正确答案:B

答案解析:客户定位策略：根据客户的资产规模、业务需求和个性女偏好定位，可以快速与客户达成一致。产品定位策略：虽然银行产品具有同质性，但由于服务水平、人员素质、银行规模、开发和创新能力等因素的差异，银行产品有可能表现出价值含量的不同，同时，在产品的开发和创新中，由于各银行的开发能力和客户需求不同，开发出的产品功能也就必然会存在差异。因此，抓住产品属性的特点，进行产品优势定位，可以节省成本，提高收益。形象定位策略：这是银行的一种整体定位。根据银行自身的特点，区别于其他金融机构而设计自身形象，力图通过这种形象获取大众的注意力。竞争定位策略：面对竞争对手，要认真加以分析，多作对比宣传。与对方相比，找出差异并确定自己的定位。