2025年银行从业资格考试《银行业法律法规与综合能力（初级）》考试共140题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第五部分|第二章 银行自律与市场约束5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、从业人员在具体工作岗位上履行特定岗位职责的行为是( )。【单选题】

A.职位规范

B.职业道德

C.职业行为

D.职业操守

正确答案:C

答案解析:职业行为是指从业人员在具体工作岗位上履行特定岗位职责的行为。职业操守是职业行为规范的总称。职位规范则主要是针对职位的行为做出的规定或准则。职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本道德，即一般社会道德在职业生活中的具体体现。

2、银行业从业人员不得以故意伤害、非法拘禁、侮辱、恐吓、威胁、骚扰等非法手段催收贷款。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:银行业从业人员不得以故意伤害、非法拘禁、侮辱、恐吓、威胁、骚扰等非法手段催收贷款。

3、银行业从业人员应该当秉承的理念是（）。【单选题】

A.诚实信用

B.依法合规

C.爱国爱行

D.服务为本

正确答案:D

答案解析:银行业从业人员应该当秉承服务为本的理念，以服务国家战略、服务实体经济、服务客户为天职，借助科技赋能，竭诚为客户和社会提供规划、快捷、高效的金融服务。

4、银行业从业人员保护客户的合法权益应做到（）。【多选题】

A.礼貌服务客户

B.公平对待客户

C.保护客户隐私

D.充分披露信息

E.妥善处理客户投诉

正确答案:A、B、D、E

答案解析:银行业从业人应该保护客户合法权益，做到：礼貌服务客户、公平对待客户、保护客户信息、充分披露信息、妥善处理客户投诉。

5、下列行为可能会对银行业从业人员及所在机构产生不利影响的有（）。【多选题】

A.某银行业务人员在为客户提供服务的过程中，发现该客户提供的业务申请材料有部分是假造的，但是为了做成业务，该业务员暗示客户其行为可能触犯法律，并建议该客户可以经由第三方代其申请，以满足申请条件，并规避法律约束

B.某银行业务人员发现其经办的某笔业务是为了逃避监管规定或规避法律、法规禁止性规定，于是按照内部流程进行了必要的报告

C.某银行业务人员出于私情向家人提供规避监管规定的意见和建议，并利用其所在机构的资源为这些行为提供方便

D.某银行客户经理熟知与本职工作密切相关的法律、法规和监管规则

E.某银行客户经理明确告知某客户，其申请资料存在不实之处，并让客户重新提交真实的申请材料，以顺利提交审核

正确答案:A、C

答案解析:银行业从业人员在业务活动中,应当树立依法合规意识,不得向客户明示或暗示规避金融、外汇监管规定。实践中,以下存在明显不妥的行为,有可能会对从业人员及其所在机构产生不利影响:1.以明示或暗示方式向客户提供规避法律、法规规定的建议;2.明知所经办的业务是为了逃避监管规定或规避法律、法规禁止性规定,但仍不按照内部流程进行必要的报告,默许甚至提供协助;3.出于私情,向亲朋好友提供规避监管规定的意见和建议,并利用其所在机构的资源,为这些行为提供方便。