2025年银行从业资格考试《个人贷款（中级）》考试共115题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第二章 个人贷款营销5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、下面属于总行的主要职责的有（）。【多选题】

A.进行市场细分

B.客户管理系统、客户服务和产品开发

C.实施对营销人员的管理

D.推动全行营销

E.协调、推动营销

正确答案:A、B、D

答案解析:“协调、推动营销，实施对营销人员的管理”是分行的主要职责。

2、下列关于银行营销管理的说法正确的是（）。【单选题】

A.银行营销管理是一个连续的计划、组织、领导与控制的过程

B.银行营销管理是为创造达到个人和机构目标的交换而规划和实施的理念、产品、服务构思、定价和促销的过程

C.银行营销管理的目的是满足客户需求，为客户创造价值，实现客户利益最大化

D.银行营销管理包括计划、组织和实施等

正确答案:B

答案解析:A项，银行营销管理是一个相对独立的计划、组织、领导与控制的过程。C项，银行营销管理的目的是满足客户需求，为客户创造价值，为银行带来增值。D项，银行营销管理包括计划、组织、领导和控制等。

3、下面属于银行市场定位策略的有（  ）。【多选题】

A.客户定位策略

B.产品定位策略

C.形象定位策略

D.利益定位策略

E.联盟定位策略

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:银行市场定位策略包括ABCDE五项，还有竞争定位策略。

4、下列关于贷款客户定位说法正确的是（）。【单选题】

A.客户定位是商业银行对服务对象的选择

B.不同的贷款产品对客户定位的要求基本一致

C.客户必须年满16周岁

D.各家银行对个人贷款客户的定位大致相同

正确答案:A

答案解析:B项，不同的贷款产品对客户定位的要求也是不一样的，比如有的贷款产品要求客户能够提供银行认可的抵（质）押物或保证人作为担保，而个人信用贷款则不需要。C项，客户必须年满18周岁。D项，各家银行对个人贷款客户的定位有所区别。

5、细分市场后，能通过合理的市场营销组合战略打入细分市场的是市场细分的（）原则。【单选题】

A.可衡量性

B.可进入性

C.差异性

D.经济性

正确答案:B

答案解析:市场细分的原则：①可衡量性原则可衡量性原则，是指银行所选择的细分变量是能用一定的指标或方法去度量的，各考核指标可以量化，这也是市场细分的基础。②可进入性原则可进入性原则，是指细分市场后，能通过合理的市场营销组合战略打入细分市场。如若不然，不管细分市场多么具有吸引力，商业银行也只能“临渊羡鱼”，从而失去了细分的意义。③差异性原则差异性原则，是指每个细分市场的差别是明显的，细分市场的标准必须能让银行明确地划分客户市场与市场范围，每个细分市场应对不同的营销活动有不同的反应。④经济性原则经济性原则，是指所选定的细分市场营销成本是经济的，市场规模是合理的，并且商业银行在这一市场是有利可图、可以盈利的。