2025年银行从业资格考试《个人贷款（中级）》考试共115题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第二章 个人贷款营销5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、在与客户交流的阶段，通常会涉及到几个步骤，下列哪些步骤是以销售为最终目的“一对一”的精确定位营销。【多选题】

A.感觉

B.认知

C.获得

D.发展

E.保留

正确答案:C、D、E

答案解析:在与客户交流的阶段，通常会涉及到几个步骤，分别是感觉、认知、获得、发展和保留。后三个步骤，就是以销售为最终目的“一对一”的精确定位营销。

2、（）是商业银行市场细分的基础。【单选题】

A.可衡量性原则

B.可进入性原则

C.差异性原则

D.经济性原则

正确答案:A

答案解析:可衡量性原则，是指银行所选择的细分变量是能用一定的指标或方法去度量的，各考核指标可以量化，这也是市场细分的基础。

3、银行的市场地位主要通过（）来反映。【单选题】

A.市场占有率

B.行业排名

C.销售额排名

D.平均利润率水平的高低

正确答案:A

答案解析:银行的市场地位主要通过市场占有率来反映。

4、银行市场细分的作用不包括（    ）。【单选题】

A.有利于提高银行的经济效益

B.有利于增加银行市场份额

C.有利于选择目标市场

D.有利于开拓新市场

正确答案:B

答案解析:市场细分是银行营销战略的重要组成部分，其作用主要表现在以下几个方面：第一，市场细分有利于选择目标市场和制定营销策略；第二，市场细分有利于发掘市场机会，开拓新市场，更好地满足不同客户对金融产品的需求；第三，市场细分有利于集中人力、物力投入目标市场，提高银行的经济效益。

5、品牌营销的要素包括（   ）。【多选题】

A.质量第一

B.诚信至上

C.定位准确

D.个性鲜明

E.巧妙传播

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:要做好品牌营销，以下五个要素十分重要：（1）质量第一任何产品，恒久、旺盛的生命力无不来自稳定、可靠的质量。（2）诚信至上人无信不立，同理，品牌失去诚信，终将行之不远。（3）定位准确提炼对目标人群最有吸引力的优势竞争点，并通过一定的手段传达给消费者，然后转化为消费者的心理认识，是品牌营销的一个关键环节。（4）个性鲜明对于一个产品一定要在充分体现独特个性的基础上力求单一和准确。单一可以赢得目标群体较为稳定的忠诚度和专一偏爱；准确能够提升诚信指数，成为品牌营销的有力支点。（5）巧妙传播有整合营销传播先驱之称的舒尔茨曾经说过：在同质化的市场竞争中，唯有传播能够创造出差异化的品牌竞争优势。