2025年银行从业资格考试《公司信贷（初级）》考试共140题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第二章 公司信贷营销5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、客户关系管理对商业银行的重要性体现在（）【多选题】

A.促进发展战略实施，创造品牌和运用品牌

B.提高产品和服务的创新能力，不断寻找新的利润增长点

C.不是影响银行核心竞争力的主要指标

D.组织和流程再造，形成协调、高效的运转机制

E.能为银行带来直接收益

正确答案:A、B、D

答案解析:客户关系管理对商业银行的重要性体现在：（1）促进发展战略实施，创造品牌和运用品牌（2）提高产品和服务的创新能力，不断寻找新的利润增长点（3）组织和流程再造，形成协调、高效的运转机制C、E选项不属于客户关系管理的重要性体现。

2、银行市场定位内容包括（）。【多选题】

A.渠道定位

B.产品定位

C.银行形象定位

D.促销定位

E.定价定位

正确答案:B、C

答案解析:银行市场定位主要包括产品定位和银行形象定位两个方面。产品定位是指根据客户的需要和客户对产品某种属性的重视程度，设计出区别于竞争对手的具有鲜明个性的产品，让产品在未来客户的心目中找到一个恰当的位置。银行形象定位是指通过塑造和设计银行的经营观念、标志、商标、专用字体、标准色彩、外观建筑、图案、户外广告、陈列展示等手段在客户心目中留下别具一格的银行形象。

3、客户关系管理的最终目标是（）【多选题】

A.吸引新客户

B.保留老客户

C.提升产品质量

D.将已有客户转为忠实客户

E.增加市场份额

正确答案:A、B、D、E

答案解析:客户关系管理的最终目标是吸引新客户，保留老客户，将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。

4、根据银行公司信贷产品的三层次理论，银行在与重点客户签订银行合作协议时，为其提供包括票据贴现、贸易融资、项目贷款等在内的长、短期一揽子信贷产品属于( )。【单选题】

A.核心产品

B.基础产品

C.扩展产品

D.延伸产品

正确答案:B

答案解析:按基本的划分办法，信贷产品主要分为核心产品、基础产品和扩展产品三个层次。基础产品是指在核心产品的基础上，为客户提供成套的信贷产品。如银行在与重点客户签订合作协议时，为其提供包括票据贴现、贸易融资、项目贷款等在内的长、短期一揽子信贷产品，就像一份完整的信贷“套餐”。核心产品是指客户从产品中可得到的基本利益或效用，它是公司信贷产品中最基本、最重要的组成部分，也称为利益产品。扩展产品也称为附加产品，是指在基础产品的基础上，为客户提供的系列化服务，这类服务虽然是从属产品，但起到方便客户、锦上添花的作用。D选项延伸产品是公司信贷五层次理论中的内容。

5、在成本加成定价法中，贷款利率的组成部分包括( )。【多选题】

A.筹集可贷资金的成本

B.银行非资金性的营业成本

C.银行对战略风险所要求的补偿

D.银行对贷款违约风险所要求的补偿

E.每笔贷款的预期利润

正确答案:A、B、D、E

答案解析:在成本加成定价法中贷款利率的组成部分包括：筹集可贷资金的成本、银行非资金性的营业成本、银行对贷款违约风险所要求的补偿、为银行股东提供一定的资本收益而必须考虑的每笔贷款的预期利润水平。