2024年银行从业资格考试《个人理财（初级）》考试共145题，分为单选题和多选题和判断题。小编每天为您准备了5道每日一练题目（附答案解析），一步一步陪你备考，每一次练习的成功，都会淋漓尽致的反映在分数上。一起加油前行。

1、下列对不同理财产品收益性的论述，正确的有（）。【多选题】

A.基础金融衍生产品的风险很高，其预期收益也很高

B.股权类产品的收益主要来自于股利和资本利得

C.在各类基金中，收益特征最高的是股票型基金

D.信托机构通过管理和处理信托财产而获得的收益，由信托机构和受益人按信托协议分配

E.优先股的收益固定，普通股收益波动大

正确答案:A、B、C、E

答案解析:选项D说法错误：信托机构根据信托合同约定管理和处理信托财产而获得的收益，全部归受益人所有。选项ABCE正确。

2、下列属于销售人员从事理财产品销售活动禁止事项的是（ ）。【单选题】

A.有效识别客户身份

B.向客户介绍理财产品销售业务流程、收费标准及方式等

C.了解客户风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求

D.散布虚假信息，扰乱市场秩序

正确答案:D

答案解析:根据《商业银行理财产品销售管理办法》第五十四条规定，销售人员从事理财产品销售活动，不得有下列情形：（1）在销售活动中为自己或他人牟取不正当利益，承诺进行利益输送，通过给予他人财物或利益，或接受他人给予的财物或利益等形式进行商业贿赂；（2）诋毁其他机构的理财产品或销售人员；（3）散布虚假信息，扰乱市场秩序（选项C符合题意）；（4）违规接受客户全权委托，私自代理客户进行理财产品认购、申购、赎回等交易；（5）违规对客户做出盈亏承诺，或与客户以口头或书面形式约定利益分成或亏损分担；（6）挪用客户交易资金或理财产品；（7）擅自更改客户交易指令；（8）其他可能有损客户合法权益和所在机构声誉的行为。

3、一般外拨电话注意事项不包括（   ）。【多选题】

A.预先将电话内容整理好

B.电话接通后直奔主题

C.作自我介绍

D.使用尊称

E.确定对方为要找的人并致以简单的问候

正确答案:B、D

答案解析:一般外拨电话注意事项：（1）预先将电话内容整理好（以免届时遗漏信息或讲话混乱）；（2）电话接通后致以简单问候；（3）作自我介绍；（4）使用敬语；（5）说明自己要找的人的姓名：这时也可能理财师不找或不知道找具体的人，可以简要说明要找的部门或电话事由；（6）确定对方为要找的人并致以简单的问候；（7）按事先准备的1、2、3……事由逐条简述；（8）确认对方是否明白或是否记录清楚；（9）致谢语、再见语；（10）等对方放下电话后，自己再轻轻放下。选项B：电话接通后直奔主题是不礼貌的，电话接通后应先致以简单问候；选项D：使用尊称不属于一般外拨电话注意事项，应该是使用敬语。

4、若某项目的净现值小于零，那么其折现率一般（）。【单选题】

A.小于该项目的内部回报率

B.大于该项目的内部回报率

C.等于该项目的内部回报率

D.无法确定与内部回报率的关系

正确答案:B

答案解析:一般情况下，项目的折现率越大，净现值越小，若净现值小于零，则其折现率一定大于内部回报率（选项B正确）。

5、商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的客户投诉处理机制。客户投诉处理机制应至少包括（       ）。【多选题】

A.处理投诉的流程

B.回复的安排

C.调查的程序

D.补偿或赔偿

E.向上级反映

正确答案:A、B、C、D

答案解析:《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》五、商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的客户投诉处理机制。客户投诉处理机制应至少包括处理投诉的流程、回复的安排、调查的程序及补偿或赔偿（选项ABCD正确）。