2024年银行从业资格考试《个人贷款（中级）》考试共115题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第2章 个人贷款管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、信用评分模型运用先进的（）方法，通过对消费者的人口特征、信用历史信息、行为记录、交易记录等大量数据进行系统分析。【单选题】

A.风险监控技术和统计分析

B.数据采集技术和统计分析

C.数据挖掘技术和统计分析

D.信息收集技术和统计分析

正确答案:C

答案解析:信用评分模型运用先进的数据挖掘技术和统计分析方法，通过对消费者的人口特征、信用历史信息、行为记录、交易记录等大量数据进行系统分析。

2、在用专家判断法对个人客户进行信用风险评估时，“5C”要素分析法中的“5C”包括（）【多选题】

A.管理

B.能力

C.道德品质

D.资本

E.担保

正确答案:B、C、D、E

答案解析:在专家判断法中，“5C”要素分析法长期以来得到广泛应用。“5C”指借款人道德品质（Character）、能力（Capacity）、资本（Capital）、担保（Collateral）、环境（Condition）。

3、押品日常管理控制是指对押品权证保管及其出入库看流程进行规范管理来保证权证的安全。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:押品日常管理控制是指对押品权证保管及其出入库看流程进行规范管理来保证权证的安全。

4、随着社会的进步和经济的发展，客户法律维权意识不断增强，表现为（ ）。 【多选题】

A.商业银行销售误导、业务处理失误、投诉处理不力导致客户投诉增多

B.聚众拉横幅上访，通过微博、博客、微信等发帖，找律师、媒体曝光等手段被频繁效仿

C.因开发商违约未按时交房，借款人到银行聚众抗议

D.银行内部人员未经客户授权同意擅自使用客户信息引发客户投诉

E.银行管理不到位导致客户信息泄露，引起监管机构或媒体关注

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:随着社会的进步和经济的发展，客户法律维权意识不断增强，商业银行销售误导、业务处理失误、投诉处理不力等客户投诉类声誉风险案例呈现出日渐增多的趋势，特别是聚众拉横幅上访，通过微博、博客、微信等发帖，找律师、媒体曝光等手段被效仿，加剧了声誉风险管理难度。例如，因开发商违约未按时交房，借款人到银行聚众抗议，银行内部人员未经客户授权同意擅自使用客户信息引发客户投诉，或管理不到位导致客户信息泄露，引起监管机构或媒体关注。

5、保管部门应建立不相容的岗位制约机制，实行双人管理，表外记账与保管权证人员不能为同一人。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:保管部门应建立不相容的岗位制约机制，实行双人管理，表外记账与保管权证人员不能为同一人。