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2024年银行从业资格考试《公司信贷(初级)》考试共140题,分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第二章 公司信贷营销5道练习题,附答案解析,供您备考练习。
1、产品线专业型产品组合策略是指商业银行( )。【单选题】
A.尽量向自己业务范围内的所有顾客提供所需的产品
B.着眼于向某专业市场提供其所需要的各种产品
C.根据自己的专长,专注于某几类产品或服务的提供,并将它们推销给各类客户
D.根据自己所具备的特殊资源条件和特殊技术专长,专门提供或经营某些具有优越销路的产品或服务项目
正确答案:C
答案解析:产品线专业型产品组合策略是指商业银行根据自己的专长,专注于某几类产品或服务的提供,并将它们推销给各类客户。A选项是全县全面型产品组合策略的内容;B选项是市场专业型产品组合策略的内容;D选项是特殊产品专业型产品组合策略的内容。
2、影响银行市场营销活动的外部宏观环境包括( )。【多选题】
A.外汇汇率
B.政府的施政纲领
C.社会与文化环境
D.信贷资金的供求状况
E.银行同业竞争对手的实力与策略
正确答案:A、B、C
答案解析:影响银行市场营销活动的外部宏观环境包括:经济与技术环境、政治与法律环境、社会与文化环境。DE选项是微观环境,不是宏观环境。
3、商业银行提高客户关系管理水平的途径有()【多选题】
A.了解客户真正需求
B.提高客户满意度和忠诚度
C.对优质客户实施针对性营销
D.合理安排营销渠道的分配
E.加强IT系统建设
正确答案:A、B、C、D、E
答案解析:商业银行提高客户关系管理水平的途径有:(1)了解客户真正需求(2)提高客户满意度和忠诚度(3)对优质客户实施针对性营销(4)合理安排营销渠道的分配(5)加强IT系统建设
4、银行的促销方式主要包括( )。【多选题】
A.广告
B.人员促销
C.公共宣传
D.公共关系
E.销售促进
正确答案:A、B、C、D、E
答案解析:银行的促销方式主要有四种:广告、人员促销、公共宣传和公共关系、销售促进。
5、下列关于银行信贷产品开发方法的说法,正确的有( )。【多选题】
A.创新法是指以原有某信贷产品为模式,并结合本行以及目标市场的实际情况和条件,实行必要的调整、修改、补充,从而开发出新的公司信贷产品的方法
B.仿效法花费的人力、物力、资金和时间等代价较高
C.交叉组合法是指对两个或多个现有产品加以重新组合,或加以改进,将几种产品组合在一起,提供给具有特殊需要的细分市场的客户一种新产品
D.创新法开发周期长、准备工作量大
E.创新法是取得并保持市场领先地位的根本道路
正确答案:C、D、E
答案解析:A选项概念错误,仿效法是指以原有某信贷产品为模式,并结合本行以及目标市场的实际情况和条件,实行必要的调整、修改、补充,从而开发出新的公司信贷产品的方法;B选项说法错误,仿效法花费的人力、物力、资金和时间等代价较低。产品开发的方法:一是仿效法,是指以原有某信贷产品为模式,并结合本行以及目标市场的实际情况和条件,实行必要的调整、修改、补充,从而开发出新的公司信贷产品的方法。由于仿效法花费的人力、物力、资金和时间等代价较低,且简便易行,所以被广泛使用。二是交叉组合法,是指对两个或多个现有产品加以重新组合,或加以改进将几种产品组合在一起,提供给具有特殊需要的细分市场的客户一种新产品。这种方法不仅可以了解和占领特殊细分市场,而且可以开拓新的客户群。三是创新法,是指依据市场上出现的新需求,开发出能满足这种需求的新产品。科学技术和经济越发展,新的需求越会不断涌现,创新的活动领域也越大。虽然创新法存在开发周期长、准备工作量大和费用较高的缺点,但此法是取得并保持市场领先地位的根本道路。
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2020-05-15
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