2023年银行从业资格考试《风险管理（中级）》考试共120题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第九章 声誉风险与战略风险管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、战略风险管理强化了商业银行对于潜在威胁的洞察力，能够预先识别所有潜在风险以及这些风险之间的内在联系和相互作用。简言之，银行战略风险管理的作用可以概括为（ ）。【单选题】

A.最大限度的避免经济损失，提高员工的业务熟练程度，提高银行知名度

B.战略风险管理能够最大限度地避免经济损失、持久维护和提高商业银行的声誉和股东价值

C.持久维护商业银行的声誉，提高员工的业务熟练程度，消除银行面临的操作风险

D.提高银行的股东价值和银行知名度，保持银行的流动性

正确答案:B

答案解析:战略风险管理通常被认为是一项长期性的战略投资，实施效果需要很长时间才能显现。实质上，商业银行可以在短期内便体会到战略风险管理的诸多益处：（1）比竞争对手更早采取风险控制措施，可以更为妥善地处理风险事件；（2）全面、系统地规划未来发展，有助于将风险挑战转变为成长机会；（3）对主要风险提早做好准备，能够避免或减轻其可能造成的严重损失；（4）避免因盈利能力出现大幅波动而导致的流动性风险；（5）优化经济资本配置，并降低资本使用成本；（6）强化内部控制系统和流程；（7）避免附加的强制性监管要求，减少法律争议/诉讼事件。简而言之，战略风险管理能够最大限度地避免经济损失、持久维护和提高商业银行的声誉和股东价值（选项B正确）。

2、战略风险识别可以从三个层面入手，其中不属于宏观战略层面的有（）。【单选题】

A.接受或排斥合作伙伴

B.进入或退出市场

C.违背董事会和最高管理层的风险偏好原则

D.提供新产品/服务

正确答案:C

答案解析:“进入或退出市场、提供新产品/服务、接受或拒绝战略合作伙伴、建立企业级风险管理信息系统等重要决策，应当保持长期内在一致性，并有助于支持短期目标的实现。”属于宏观管理层面；选项C：“违背董事会和最高管理层的风险偏好原则”属于中观管理层面。

3、声誉危机的现场处理包括（ ）。【多选题】

A.迅速成立危机管理小组

B.制定管理层的危机沟通机制

C.开通危机时刻的救援/帮助热线

D.正确区分和处理危机和不可抗力事件

E.选择律师或具有良好法律背景的人员作为危机发言人

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:危机现场处理包括：（1）根据预先制定的危机管理规划，迅速成立危机管理小组（选项A正确）；（2）制定管理层的危机沟通机制（选项B正确）；（3）开通危机时刻的救援/帮助热线（选项C正确）；（4）正确区分并处理声誉危机和不可抗力事件（如自然灾害）（选项D正确）；（5）选择律师或具有良好法律背景的人员作为危机发言人（选项E正确）。

4、下列关于声誉风险评估的说法中，错误的是（）。【单选题】

A.声誉风险管理部门应当将收集到的声誉风险因素按照影响程度和紧迫性进行优先排序

B.理想状态下，商业银行所采取的任何行为都应当有利于全部利益持有者

C.实践中，利益权衡更为普遍

D.声誉风险评估的关键在于理解表面风险事件中的利益持有者对商业银行有何期待，以及商业银行应当作何反应

正确答案:D

答案解析:选项D说法错误：声誉风险评估的关键在于深刻理解潜在风险事件中，利益持有者对商业银行有何期待，以及商业银行对此应当作何反应。

5、传统上，危机管理主要采用“辩护或否认”的对抗战略推卸责任；现在更加具有建设性的危机处理方式是“化敌为友”。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:传统上，危机管理主要采用“辩护或否认”的对抗战略推卸责任，但往往招致更强烈的对抗行动，如今更加具有建设性的危机处理方法是“化敌为友”, 敢于面对暂时性的危机或挑战，勇于承担责任并与内外部利益持有者协商解决问题，以缓解利益持有者的持续对抗。