2023年银行从业资格考试《风险管理（中级）》考试共120题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第九章 声誉风险与战略风险管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、如果制定的战略规划缺乏少量的员工认同感，最终必将阻碍战略目标的顺利实现。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:如果制定的战略规划缺乏足够的员工认同感，最终必将阻碍战略目标的顺利实现。

2、战略风险虽然无形，但是可以比较容易的量化。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:战略风险评估与声誉风险相似，战略风险也是无形的，因此很难量化。

3、危机时刻，商业银行通常只有有限的时机维护声誉并控制局面，此刻要求危机发言人具有以下哪些良好的沟通技能？（）。【多选题】

A.介绍危机处理的积极消息

B.冷静对待恶意／愤怒／激动问题

C.熟悉媒体的质询方式和问题陷阱

D.采用口头或书面方式与媒体保持积极合作

E.最大限度地维护商业银行的利益

正确答案:A、B、C、D

答案解析:选项ABCD正确。提高发言人的沟通技能：危机时刻，商业银行维护声誉并控制局面的时机非常宝贵，此刻要求危机发言人具有良好的沟通技能，包括简要介绍危机处理的积极消息、客观冷静地对待恶意/愤怒/激动问题、熟悉媒体的质询方式和问题陷阱、采用口头或书面方式与媒体保持积极合作。

4、商业银行需要与越来越多的非商业银行竞争零售和企业客户，这属于行业风险。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:越来越多的非银行金融类服务机构在提供更加便利和多元化的金融服务，填补市场空白的同时，也在逐步侵蚀商业银行原有的市场份额。这属于竞争对手风险。

5、声誉风险管理部门处在声誉风险管理的（）。【单选题】

A.第一线

B.第二线

C.第三线

D.最后一道防线

正确答案:A

答案解析:选项A正确：声誉风险管理部门处在声誉风险管理的第一线，应当随时了解各类利益持有者所关注的问题，并且正确预测他们对商业银行的业务、政策或运营调整可能产生的反应。