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2023年银行从业资格考试《个人理财(初级)》考试共145题,分为单选题和多选题和判断题。小编每天为您准备了5道每日一练题目(附答案解析),一步一步陪你备考,每一次练习的成功,都会淋漓尽致的反映在分数上。一起加油前行。
1、柔和并突出和强调重要的词语,适当的沉默可以使客户感觉到你在倾听描述的是( )。【单选题】
A.语速
B.语调
C.声音
D.词语
正确答案:B
答案解析:电话沟通态度的四个要点:1.声音,热情悠扬的声音可以为你的客户增加对你和公司的信任度。2.语调,柔和并突出和强调重要的词语,适当的沉默可以使客户感觉到你在倾听。3.语速,稍慢的表达可以使你和客户之间有轻松的气氛,适当的停顿能帮助你更清楚地表达。4.词语,使用礼貌、专业、适当的词语;简明扼要,必要时事先打好草稿。
2、下列不属于合格理财师衡量标准的是( )。【单选题】
A.品德
B.人际沟通
C.服务
D.专业能力
正确答案:B
答案解析:合格理财师的标准可以概括为三点:品德、服务和专业能力;选项B不属于合格理财师衡量标准。
3、商业银行应当建立保险代理业务的管理制度和相关档案,包括的内容有()。【多选题】
A.与保险公司签订、解除代理协议关系和持续性合作制度
B.保险产品宣传材料审查制度及相关档案
C.客户风险评估标准及相关档案
D.定期合规检查制度及相关档案
E.保险销售从业人员教育培训制度及相关档案
正确答案:A、B、C、D、E
答案解析:商业银行应当建立保险代理业务的管理制度和相关档案,包括但不限于以下内容:(1)与保险公司签订、解除代理协议关系和持续性合作制度;(2)保险产品宣传材料审查制度及相关档案;(3)客户风险评估标准及相关档案;(4)定期合规检查制度及相关档案;(5)保险销售从业人员教育培训制度及相关档案;(6)保险单证管理制度及相关档案;(7)绩效考核标准;(8)投诉处理机制和风险处理应急预案;(9)违规行为内部追责和处罚制度。
4、个人理财业务在我国的形成时期是在20世纪90年代。【判断题】
A.正确
B.错误
正确答案:B
答案解析:个人理财业务在我国的形成时期是21世纪初到2005年,20世纪80年代末到90年代是萌芽阶段。
5、商业银行销售不需要审批的理财计划之前,不需要向中国银行业监督管理委员会或其派出机构报告。【判断题】
A.正确
B.错误
正确答案:B
答案解析:根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》第五十二条规定,商业银行销售不需要审批的理财计划之前,应向中国银行业监督管理委员会或其派出机构报告。商业银行最迟应在销售理财计划前10日,将相关资料按照有关业务报告的程序规定报送中国银行业监督管理委员会或其派出机构。
2020-05-15
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