下载亿题库APP
联系电话:400-660-1360
请谨慎保管和记忆你的密码,以免泄露和丢失
请谨慎保管和记忆你的密码,以免泄露和丢失
2023年银行从业资格考试《个人理财(初级)》考试共145题,分为单选题和多选题和判断题。小编每天为您准备了5道每日一练题目(附答案解析),一步一步陪你备考,每一次练习的成功,都会淋漓尽致的反映在分数上。一起加油前行。
1、客户信息收集的具体步骤包括( )。【多选题】
A.理财师自己没有心理障碍
B.引导客户,告诉客户我们为什么要了解这些信息
C.与客户面对面交谈收集一切信息
D.在具体提问的时候,尽可能先围绕客户关心的问题,不要去问那些与其不相关的信息
E.制定系统性收集客户信息的框架
正确答案:A、B、D、E
答案解析:信息收集的方法和步骤首先,理财师应消除心理障碍,站在为客户解决问题的立场上,需要去深入了解客户的财务信息。其次,引导客户,告诉客户为什么要了解这些信息,理财师通过这些信息,可以向客户反馈哪些能够帮助其做好家庭财务决定的资讯。再次,在具体提问的时候,尽可能先围绕客户关心的问题,不要去问那些与其不相关的信息。最后,制定系统性收集客户信息的框架,以便于把问题延伸出来,较为全面地了解客户信息。
2、肢体语言的形式不包含( )。【单选题】
A.面部表情
B.身体角度
C.动作姿势
D.说话语气
正确答案:D
答案解析:在面对面沟通中,肢体语言往往比语言本身对沟通效果的影响更重要。肢体语言的形式包含三方面:面部表情、身体角度、动作姿势。选项D:说法语气属于语速语调。
3、下列不属于社会保险的特点的是()。【单选题】
A.非营利性
B.广泛性
C.社会公平性
D.强制性
正确答案:B
答案解析:社会保险是指通过国家立法形式,以劳动者为保障对象,政府强制实施,为丧失劳动能力、暂时失去劳动岗位或因健康造成损失的人口提供收入或补偿的一种社会和经济制度。具有非营利性、社会公平性和强制性等特点;选项B:广泛性不属于社会保险的特点。
4、事实性的问题,多要求对方叙述对事物的认识、态度。【判断题】
A.正确
B.错误
正确答案:B
答案解析:感受性的问题,多要求对方叙述对事物的认识、态度。感受性问题的典型代表是了解客户对金融理财服务以及相关的一些领域比如保险、投资的看法。
5、在财产保险中,投保人必须是被保险财产的所有者,当发生保险事故后,享有赔偿请求权。【判断题】
A.正确
B.错误
正确答案:B
答案解析:在财产保险中,被保险人必须是财产的所有人或其他权利人,是享有保险金请求权的人。
2020-05-15
2020-05-15
2020-05-15
2020-05-15
2020-05-15
微信扫码关注公众号
获取更多考试热门资料