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2022年银行从业资格考试《个人理财(初级)》每日一练1022
帮考网校2022-10-22 14:42
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2022年银行从业资格考试《个人理财(初级)》考试共145题,分为单选题和多选题和判断题。小编每天为您准备了5道每日一练题目(附答案解析),一步一步陪你备考,每一次练习的成功,都会淋漓尽致的反映在分数上。一起加油前行。


1、在理财师与客户面谈沟通时,需要注意的问题有( )。【多选题】

A.理财师在面见客户前需要在面谈的主要内容或目的、客户的基本情况和以往接触历史等方面有所准备

B.在面谈中理财师言谈举止应符合相关商务和服务礼仪标准要求,突出专业形象和真诚、亲切、自然

C.理财师应该掌握一些关键的沟通技巧,并能在接触中熟练自然地加以运用

D.在会面后理财师可以向客户电话或邮件致谢

E.在会面后理财师要针对面谈中客户提出、有待解答、解决的问题及时向客户回复

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:在面对面接触中,理财师的仪表、肢体和沟通言辞对沟通效果和了解、收集客户信息至关重要:(1)见面前的准备工作,包括面谈的主要内容或目的、客户的基本情况和以往接触历史等(选项A正确);(2)在面谈中理财师言谈举止应符合相关商务和服务礼仪标准要求,突出专业形象和真诚、亲切、自然(选项B正确);(3)掌握一些关键的沟通技巧,并能在接触中熟练自然地加以运用(选项C正确);(4)做好会面后的后续跟踪工作,譬如电话或邮件致谢,关怀、询问面谈中客户提及的事情或问题,还有面谈中客户提出、有待解答、解决的问题,要及时给予客户回复(选项DE正确)。

2、商业银行一般产品销售人员通过银行业专业人员职业资格考试后,可以向客户提供理财投资咨询顾问意见和销售理财计划。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:根据《商业银行个人理财业务风险管理指引》第二十条 商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限,禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划。客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应将客户移交理财业务人员。如确有需要,一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务,但必须制定明确的业务管理办法和授权管理规则。

3、相比于股票和债券投资,商品及衍生品投资市场较为分散,且具有()等特点。【多选题】

A.高波动性

B.高流动性

C.高杠杆

D.安全性

E.稳定性

正确答案:A、C

答案解析:相比于股票和债券投资,商品及衍生品投资市场较为分散,且具有高波动性、高杠杆等特点,因此,这类理财产品的收益表现往往也体现出较大的波动性,风险较大。

4、对于(   )的高效运用,可以在时间管理上起到事半功倍的效果,我们称之为“碎片化时间”的利用。【单选题】

A.闲散时间

B.零星时间

C.碎片化时间

D.琐碎时间

正确答案:B

答案解析:对于零星时间的高效运用,可以在时间管理上起到事半功倍的效果,我们称之为“碎片化时间”的利用(选项B正确)。

5、以下关于接收名片说法错误的是( )。【多选题】

A.在上面作标记或写字

B.来回摆弄

C.存放时不注意落在地上

D.用双手接收

E.将对方的名片遗忘在座位上

正确答案:A、B、C、E

答案解析:选项A说法错误:接收的名片不要在上面作标记或写字;选项B说法错误:接收的名片不可来回摆弄;选项C说法错误:不要将对方的名片存放时不注意落在地上;选项E说法错误:不要将对方的名片遗忘在座位上。

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