2022年银行从业资格考试《银行管理（初级）》考试共120题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第8章 银行业消费者权益保护和社会责任5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、普惠金融是指立足机会平等要求和商业可持续原则，以可负担的成本为有金融服务需求的社会各阶层和群体提供适当、有效的金融。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:普惠金融是指立足机会平等要求和商业可持续原则，以可负担的成本为有金融服务需求的社会各阶层和群体提供适当、有效的金融。

2、关于银行业消费者权益保护工作，说法正确的有（）。【多选题】

A.坚持以人为本，坚持服务至上，坚守社会责任

B.遵守公开交易的原则

C.履行公正对待银行业消费者的责任

D.践行向银行业消费者公开信息的义务

E.依法维护银行业消费者的合法权益

正确答案:A、C、D、E

答案解析:银行业消费者权益保护工作应当坚持以人为本，坚持服务至上，坚守社会责任，践行向银行业消费者公开信息的义务，履行公正对待银行业消费者的责任，遵从公平交易的原则，依法维护银行业消费者的合法权益。

3、（  )是金融市场的重要参与者。【单选题】

A.银行业消费者

B.金融机构

C.金融消费者

D.金融产品

正确答案:C

答案解析:选项C正确。金融消费者是金融市场的重要参与者，也是金融业持续健康发展的推动者。

4、银行业消费者是购买或使用银行产品和接受银行业服务的自然人。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:银行业消费者是购买、使用银行业产品和服务的自然人。

5、以下是银行从业人员行为规范的有（   ）。【多选题】

A.自觉抵制欺诈

B.规范操作

C.热心公益

D.自觉抵制内幕交易

E.投资股票应遵守相关法律法规

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:选项ABCDE正确。银行从业人员行为规范：应树立保密观念；应规范操作；应遵循公平竞争、客户自愿原则；应热心公益；应自觉抵制内幕交易；投资股票应遵守相关法律法规；应自觉抵制欺诈、非法集资及商业贿赂。