2022年银行从业资格考试《个人贷款（初级）》考试共115题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第二章 个人贷款营销5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、下列关于贷款客户定位说法有误的是（）。【多选题】

A.客户定位是商业银行对服务对象的选择

B.不同的贷款产品对客户定位的要求基本一致

C.客户必须年满16周岁

D.各家银行对个人贷款客户的定位大致相同

E.客户必须在60周岁以下

正确答案:B、C、D、E

答案解析:B项，不同的贷款产品对客户定位的要求也是不一样的，比如有的贷款产品要求客户能够提供银行认可的抵（质）押物或保证人作为担保，而个人信用贷款则不需要。C项、E项，客户年龄在18（含）-65周岁（含）。D项，各家银行对个人贷款客户的定位有所区别。A项说法正确。

2、银行营销管理是为创造达到个人和机构目标的交换而规划和实施的理念、产品、服务构思、定价和促销的过程。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:考察银行营销管理的内涵。银行营销管理是为创造达到个人和机构目标的交换而规划和实施的理念、产品、服务构思、定价和促销的过程。它包括计划、组织、领导和控制等，目的是满足客户需求，为客户创造价值，为银行带来增值。

3、从战略理论来讲，银行营销的起点是确定目标市场，然后进行市场细分，进而了解客户需求，进行需求分析。最终确定银行的市场定位，满足目标客户。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:从战略理论来讲，银行营销的起点是了解客户需求，进行需求分析，依据需求分析进行市场细分和市场选择，从而确定目标市场。通过上述选择，最终确定银行的市场定位，满足目标客户。

4、下列关于银行营销管理的说法错误的是（）。【单选题】

A.银行营销管理是一个相对独立的计划、组织、领导与控制的过程

B.银行营销管理是为创造达到个人和机构目标的交换而规划和实施的理念、产品、服务构思、定价和促销的过程

C.银行营销管理的目的是满足客户需求，为客户创造价值，为客户带来最大利益

D.银行营销管理包括计划、组织、领导和控制等

正确答案:C

答案解析:管理是在特定环境下，为实现组织目标而对组织资源进行计划、组织、领导与控制的系统过程。从这个角度看，营销管理同样是一个相对独立的计划、组织、领导与控制的过程，只是管理范畴与管理目标不同。银行营销管理是为创造达到个人和机构目标的交换而规划和实施的理念、产品、服务构思、定价和促销的过程。它包括计划、组织、领导和控制等，目的是满足客户需求，为客户创造价值，为银行带来增值。

5、下列关于银行营销管理的主要活动流程正确的是（）。【单选题】

A.分析营销机会—调整业务组合—制定营销战略—设计营销方案—实施营销控制

B.分析营销机会—制定营销战略—调整业务组合—设计营销方案—实施营销控制

C.分析营销机会—设计营销方案—调整业务组合—制定营销战略—实施营销控制

D.分析营销机会—调整业务组合—设计营销方案—制定营销战略—实施营销控制

正确答案:A

答案解析:银行营销管理的主要活动流程：分析营销机会—调整业务组合—制定营销战略—设计营销方案—实施营销控制。